Les packs les Sims 4 pas reconnus après la màj du jeu
Depuis la dernière mise à jour de The Sims 4 via l'application EA, aucun de mes packs (extensions, kits, etc.) n'est reconnu dans le jeu.
Voici ce que j'ai déjà essayé :
- Vider le cache du jeu et de l'application EA
- Réparer le jeu
- Réinstaller complètement
- Supprimer tous les mods (désactivés et supprimés)
- Renommer le dossier du jeu pour repartir de zéro
Aucune de ces solutions n'a fonctionné. Avant la mise à jour, tout fonctionnait très bien (dernière utilisation le 18 août 2025).
J'ai des captures d'écran du menu principal, de l'application EA et de mes achats. Je n'ai pas pu tout inclure, car j'ai accumulé 10 ans de contenu.
L'assistance EA n'a pas réussi à retrouver mes jeux liés à mon compte. Je ne vois plus aucun de mes packs achetés. Cela représente environ 1500 euros de contenu.
Je cherche une solution urgente pour réactiver mes packs et récupérer mon contenu.
