Bonjour,
Je joue sur PC avec les Sims 4 : souvent en mode construction et de temps en temps en mode vie, le jeu freeze... Je ne peux alors plus rien faire d'autre si ce n'est forcer l'arrêt de mon ordinateur !
C'est vraiment insupportable ce problème !
Est ce que quelqu'un pourrait me donner une solution ? Est ce que le problème vient du jeu ou de mon ordinateur ?
Merci par avance
Bonjour,
Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc ?
Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
Vous pourrez joindre le fichier obtenu en réponse à votre message.
Avec un peu de *, voici le dxdiag de mon ordinateur !
En espérant que cela puisse vous aidera à mieux comprendre mon problème...
Bonjour, dans le rapport que tu nous as envoyé nous n'avons pas les infos concernant ta carte graphique pourrais tu nous les donner ?
Je te conseil d'aller sur ce lien tu auras toutes les informations concernant la configuration requise pour PC pour les Sims 4, il me semble que ton ordi à 1,2Ghz et 1,20Ghz et il faut au minimum 2Ghz ce qui pourrait expliquer ton problème. Et donc il semblerait qu'il n'y ait rien à faire...(Je dis bien "semblerait").
Tiens nous au courant.
Merci de donner de l'XP aux personnes qui apportent leur aide et si une solution est donnée de la valider dans "accepter comme solution".
Désolée voici le lien https://help.ea.com/fr/help/the-sims/the-sims-4/the-sims-4-system-requirements/
Effectivement il manque des informations dans ce que vous nous avez envoyé, sur la petite fenêtre que vous nous montrez, cliquez sur « enregistrer toutes les informations », ça donnera un fichier texte que vous pourrez envoyer ensuite 🙂
J'ai essayé de chercher de mon côté mais n'ai trouvé aucunes solutions... En mode Vie le jeu marche plutôt bien, mais en mode Achat/Constructions ou Créer un sims : le jeu plante et ne peut rien faire d'autres si ce n'est forcer l'arrêt de mon ordi...
J'ai joint le dxdiag complet en espérant que vous puissiez m'aider...
Bonjour, il me semble que ton processeur est un peu trop juste( au mini il faut un 1,8 à 2 GHz) de plus ton ordinateur est sous Windows 11 et là j'avoue que je ne sais pas car j'ai des infos pour les Sims 4 jusqu'à Windows 10...Je vais continuer à chercher...
Sinon je te conseil d'aller sur ce lien il pourrait peut-être t'aider car le joueur qui a un problème est sous Windows 11 et il a à peu près le même genre de problème
https://answers.ea.com/t5/Les-Sims-4/Jeu-sims-4-qui-se-coupe-seul/m-p/11222459#M48111
