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cyerob's avatar
cyerob
8 years ago

LES SIMS 4 NE SE LANCE PLUS SUR MON MAC (écran noir)

Bonjour,

Je joue aux sims 4 (via origin) depuis plus d'un an sur mon macbook pro retina de 2012 et depuis quelques jours, impossible de lancer le jeu : écran noir pendant quelques secondes, puis retour sur le bureau avec la molette multicolore en guise de souris. Je suis obligée de "forcer à quitter" l'application les sims.

J'ai essayé de réparer le jeu, réinstaller origin, réinstaller les sims... rien ne fonctionne.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

problèmes techniques

23 Replies

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  • Piccino13's avatar
    Piccino13
    5 years ago
    @AHQ_Jane Bonjour

    Je rencontre le même problème sur MacBook Pro

    Dès que je lance le jeu via Origin (ou pas d’ailleurs), l’écran se scinde en deux avec toute la partie droite en noir et la partie gauche figée avec de gros caractères, comme si nous étions en mode sans échec

    J’ai essayé le mode sans échec mais je ne trouve pas le jeu dans Finder. Quand je lance Origin, je ne peux accéder à rien.

    Voici les caractéristiques :
    MacBookPro 15 pouces 2016
    Processeur 2,6 GHz Intel Core i7
    Mémoire 16Go, 2133 MHz LPDDR3
    Graphisme Intel HD Graphics 530 1536Mo
    MacOS Sierra, version 10.12.6

    Merci en tout cas
  • Piccino13's avatar
    Piccino13
    5 years ago
    Je précise que j’ai desinstalle Origin et les Sims puis reinstalle et rien ne fonctionne
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    5 years ago
    @Piccino13 Bonjour,
    Il y a pas mal de soucis avec macOS Sierra. Assurez-vous de mettre à jour votre mac, au moins vers macOS High Sierra voir une version plus récente.

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Problèmes techniques & Bugs Les Sims 4

Obtenez de l'aide avec les problèmes techniques et les téléchargements sur EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation et Xbox.Latest Activity: 7 months ago
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