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mamaga39's avatar
mamaga39
Rising Rookie
2 years ago
Solved

Liaison de compte EA impossible pour les Sims4

Bonjour Je n'ai pas trouvé de solutions via le forum (le sujet existe)  Rien de particulier entre ma dernière connexion et celle d'hier. J'ai dû désinstaller le compte EA car il n'était plus actif....
problèmes techniques
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    2 years ago

    Bonjour,

    Il n'y a pas de "compte EA à lier" pour jouer aux Sims 4. Vous avez un compte EA, que vous utilisez que ce soit pour se connecter ici, sur le site EA Help ou sur l'EA App. Vous devez nécessairement utiliser le même compte pour jouer qu'au moment de l'achat/activation de vos jeux pour avoir accès à vos extensions. Réinitialisez le mot de passe de votre ancien compte si il n'est plus actif pour vous y connecter de nouveau.

    Quant aux sauvegardes, elles sont stockées sur votre ordinateur dans un dossier appelé normalement Les Sims 4 si votre jeu est en français, The Sims 4 si il est en anglais. Du coup, comme votre jeu est en anglais, il ne voit pas la progression que vous avez fait à l'époque où il était en français. Il y a des chances que le fait de vous reconnecter sur le bon compte vous permette de retrouver la version française du jeu. Lancez juste une réparation une fois que vous serez reconnectée en cliquant sur le jeu dans l'EA App puis en cliquant sur les boutons Gérer > Réparer le jeu.

EA_Cath's avatar
EA_Cath
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2 years ago
Bonjour @mamaga39 , à quel autre compte essayez-vous de lier votre compte EA exactement? Que voulez vous dire par "le jeu se lance mais il ne fait pas le lien avec mes fichiers existants"? Vous parlez de vos parties et sauvegardes?
  • mamaga39's avatar
    mamaga39
    Rising Rookie
    2 years ago

    Oui c'est bien cela.

    Sur le site EA, il est bien indiqué sous les différentes extensions présentées que certains sont dans ma bibliothèque.

    Quand je lance les sims4, le jeu se lance en anglais et je ne retrouve pas mes parties.

    Merci

    • Henalexandre's avatar
      Henalexandre
      Hero+
      2 years ago

      Bonjour,

      Il n'y a pas de "compte EA à lier" pour jouer aux Sims 4. Vous avez un compte EA, que vous utilisez que ce soit pour se connecter ici, sur le site EA Help ou sur l'EA App. Vous devez nécessairement utiliser le même compte pour jouer qu'au moment de l'achat/activation de vos jeux pour avoir accès à vos extensions. Réinitialisez le mot de passe de votre ancien compte si il n'est plus actif pour vous y connecter de nouveau.

      Quant aux sauvegardes, elles sont stockées sur votre ordinateur dans un dossier appelé normalement Les Sims 4 si votre jeu est en français, The Sims 4 si il est en anglais. Du coup, comme votre jeu est en anglais, il ne voit pas la progression que vous avez fait à l'époque où il était en français. Il y a des chances que le fait de vous reconnecter sur le bon compte vous permette de retrouver la version française du jeu. Lancez juste une réparation une fois que vous serez reconnectée en cliquant sur le jeu dans l'EA App puis en cliquant sur les boutons Gérer > Réparer le jeu.

      • mamaga39's avatar
        mamaga39
        Rising Rookie
        2 years ago

        Merci de vos conseils...

        Une petite réparation et ça fonctionne... j'aurais dû y penser !!! =)))

        Bonne soirée à vous

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