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rosegbl's avatar
rosegbl
1 year ago
Solved

Licence du jeu non valide

Bonjour,  Je suis dans une impasse depuis 2 mois maintenant. Le jeu sims 4 ne veut pas démarrer car la licence du jeu est invalide. Après avoir suivi les instructions suivantes (se mettre en ligne, ...
problèmes techniques
rosegbl's avatar
rosegbl
1 year ago

Non, et EA  a pas l'air de s'en faire pour leur client qui ont mis plus de six cent euros en jeux sur leur plateforme. Je sens que je vais pas tarder à aller porter plainte si ils ne font rien. 

sirhc59's avatar
sirhc59
Hero+
1 year ago

Bonjour @rosegbl 
Il nous est difficile de t'aider si tu ne réponds pas à nos questions ( identifiants corrects ? ) et si tu ne nous apportes pas d'avantage de détails.
Quand tu parles de vider le cache, est-ce le cache du jeu ou le cache de l'application que tu as vidé ?
Peux-tu nous faire un screen ou au moins nous indiquer le code d'erreur ?

  • rosegbl's avatar
    rosegbl
    1 year ago

    Bonjour, oui je me connecte avec mon compte de toujours. Sinon je n'aurais pas accès a ma bibliothèque de jeux. Je vous envoie le message qu'on m'envoie toujours, il n'y a pas de code d'erreur.

    • Seyjin_o's avatar
      Seyjin_o
      Hero+
      1 year ago

      Au cas ou tu aurais loupé cette question, pour vider le cache d’EA app ouvre le menu ( ≡ ) en haut et en allant dans Aide sur PC Windows ou le menu Assistance sur Mac, Récupération de l’application.

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Problèmes techniques & Bugs Les Sims 4

Obtenez de l'aide avec les problèmes techniques et les téléchargements sur EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation et Xbox.Latest Activity: 1 hour ago
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