Écran de chargement infini lors de l’entrée dans un foyer

Bonjour,

Je rencontre un bug sur Les Sims 4 : le jeu se lance normalement (menus, carte des mondes, création de Sims OK), mais dès que j’essaie d’entrer dans un foyer, le jeu reste bloqué sur un écran de chargement infini, sans message d’erreur ni crash. Le problème se produit même sur une partie totalement neuve, avec un foyer très simple, après suppression des caches et installation propre du jeu. 

Si quelqu’un a déjà rencontré ce type de blocage silencieux au chargement d’un foyer , je suis preneuse de pistes.

Merci !