Ma partie Sims 4 reste en chargement et ne s'ouvre plus
Cela fait plusieurs semaines que mon jeu Sims a décidé de ne plus fonctionner.
En effet, j'ai effectué la dernière mise à jour EA et peu de temps après, mon jeu a planté.
Le jeu Sims 4 s'ouvre mais lorsque je décide de charger une partie, il reste indéfiniment en chargement (et ce malgré plusieurs longues minutes d'attente).
J'ai essayé de réparer le jeu, désinstaller l'application, vider le cache de mon ordinateur, redémarrer mon ordinateur, mais rien n'y fait. Aucun changement.
J'ai donc contacté le service d'aide d'EA. Ils vont essayé de résoudre ce problème.
Il m'a été conseillé de partager l'information afin que les joueurs rencontrant le même problème que moi, contactent également les équipes d'EA et qu'ils puissent faire remonter l'information en masse.