[Mac] Initialization error at start up - 14 avril 2020

Bonjour,

Lorsque j'essaye de lancer les sims 4 le message d'erreur suivant s'affiche :

Unable to start:

Initialization error at start up.

[135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0]

J'ai désinstaller/réinstaller Origin et le jeu plusieurs fois mais rien n'y fait, un peu d'aide serait la bienvenue 🙂

@maelys044 Votre message a été fusionné avec le sujet existant, consultez la solution en première page.

Bonjour/ bonsoir,

depuis Mardi je ne suis plus capable de jouer au Sims (14 avril)

A chaque fois que lance le jeu le msg d'erreur suivant apparait:

Unable to start:

Initialization error at start up.

[135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0]

Voilà tout ce que j'ai essayé jusqu'à présent (dans l'ordre):

1) Réparer le jeu

2) Désinstaller et réinstaller Origin

3) Essayé la solution proposé par @MaxisJoe (employé de EA) sur le Forum en allant dans le terminal et en copiant/collant les commandes qu'il indiquait.

Réparer le jeu encore. Tjrs pas...

4) J'ai aussi essayé cette solution: changer la langue de sims 4 en Anglais, ensuite remettre en Français.

Voilà ce qui est arrivé: Mis en anglais, le jeu se lance (enfin!), MAIS toutes mes sauvegardes ont disparues (plus aucune partie/famille n'existait). Je me dis que c'est peut-être pcq mes parties sont sauvegardées sur la version française (j'espère en tout cas).

J'essaie de le remettre en français, je lance le jeu, TOUJOURS EN ANGLAIS. Pourtant Origin indique que le jeu est en français (dans propriétés du Jeu). J'essaie de réparer le jeu. De le mettre dans une autre langue (néerlandais/dutch), toujours coincé en anglais. et je pense avoir tout perdu...

5) Désinstaller et Réinstaller le jeu Les Sims 4 (en français).

Je lance le jeu, le message d'erreur apparait à nouveau.

J'ai eu l'impression que le jeu était toujours en anglais car dans la barre du haut, à coté du logo de la pomme "The Sims 4" s'affichait quand je tentais de le lancer, et il me semble que quand c'était en français c'était "Les Sims 4" qui s'affichait (voir capture d'écran ci-joint).

EDIT: A vrai dire, j'ai vérifié dans les dossiers de mon mac: "Admin < Application support < Origin < Installer Data < plist" il est indiqué fr_FR, donc c'est en français.

6) Réparé le jeu, encore

toujours pas

7) pleurer

Honnêtement cela commence mais vraiment à me fatiguer. J'ai ce jeu depuis 2 mois, et c'est la deuxième fois que ça m'arrive. La première fois avec la dernière mise à jour (aux alentours du 7 avril?). La langue d'origin avait été çhangée en Français(canada). En rechangeant sur Francais ça avait fonctionné (après 2 jours a essayé 30 milles trucs).

J'ai vérifié la langue d'origin est tjrs en Français normal.

Payer 50€ pour ne jamais pouvoir y jouer et perdre toutes ses données c'est vraiment très frustrant, je suis hyper déçue...

J'ai essayé de tout détailler pour bien expliquer ce qui a déjà été fait, j'espère que ça aidera... et que vous pourrez m'aider en retouur 😢

@TamDruet Votre message a été fusionné avec le sujet existant. Consultez la solution en première page (et notamment les screens demandés pour pouvoir vous aider).

Si cela peut vous rassurer, vos données (telles que les sauvegardes) ne sont pas perdues. Tout est dans Documents/Electronic Arts/Les Sims 4. Sauf que comme le jeu est en anglais, il va chercher les données dans le dossier "The Sims 4", qui ne contient pas votre progression réalisée avec le jeu français.

D'ailleurs si l'anglais ne vous gêne pas et que vous souhaitez attendre un correctif, vous pouvez copier-coller les fichiers de "Les Sims 4" vers "The Sims 4". Mais une fois remis le jeu en français, il faudra faire la manipulation inverse.

Bref, du moment que vous ne supprimez pas le dossier "Les Sims 4", il y aura toujours moyen de récupérer vos données.

Sinon, voici la capture d'écran des commandes effectuées dans mon Terminal, en suivant les indications de MaxisJoe:

J'ai aussi ré essayé de réparer le jeu mais tjrs rien..

Le plus sûr c'est de ne copier-coller que les dossiers nécessaires et correspondant à des données utilisateur donc : "saves" pour vos sauvegardes, "mods" pour les mods, "tray" pour la bibliothèque, et éventuellement les dossiers de capture d'écran et de vidéo mais dont il faudra changer les noms pour leur équivalent anglais.

Concernant le Terminal, ce que vous avez fait est déjà un bon début. Le fichier zsh a été correctement modifié.

Mais il faut faire également la suite (forcer la création du dossier Installer Data et y ranger le fichier plist comme décrit en solution).

Bonjour,

Il m'est impossible d'ouvrir le jeu Sims 4. À chaque fois ce message d'erreur apparait : Unable to Start: Initialization error at start up. [135dec40:90f690cf:oooooo75:495f32a0] ☹️

J'ai tout fait désinstallé origin, réinstallé origin, aller sur les dossiers plist pour effectuer une verif de la langue réparer le jeu et rien.

De l'aide serait bienvenue. Merci!

Jennifer

@jennifer77420 Votre message a été fusionné avec le sujet existant, consultez la solution en première page.

Bonjour, 

Je viens d'installer les SIMS  4 sur mon MacBook Pro de 2019. 

Lorsque je j'essaie de lancer l'application ou le jeu depuis Origin, le message d'erreur en PJ s'affiche. 

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait.