MON JEU MARCHE 2 SEC ET SE FERME TOUT SEUL
***MON JEU MARCHE 2 SEC ET SE FERME TOUT SEUL*** Bonjour , j' ai essayer de lancé mon jeu les Sims4 et il a marché pendant environ 2 secondes et il s' est fermé tout seul ... J' ai redémarré mon or...
Forum Discussion
Bonjour @irenicuse
Avez-vous utilisé le logiciel NVidia GeForce Experience pour faire la mise à jour de vos pilotes graphiques pour votre carte NVIDIA GeForce RTX 4070 ou êtes vous passé via Windows Update ou bien par le Gestionnaire de périphériques?
Il est conseillé de plutôt utiliser le logiciel fourni par NVidia pour pouvoir bénéficier de chaque nouvelle mise à jour dès qu'il en sort une, ce logiciel est plus fiable que Windows Update ou le Gestionnaire de périphériques. Microsoft lui, il n'est pas toujours à fournir les tous derniers pilotes sortis, et parfois même il lui arrive de nous installer des pilotes obsolètes ou défectueux et qui sont à créer des soucis sur le système ou bien avec des programmes ou des jeux.
Pour certains pilotes, il est préférable de faire certaines mises à jour directement depuis le site officiel du concepteur et éditeur de ces pilotes, ou du fabriquant de la marque de l'ordinateur pour certains autres pilotes bien précis liés au matériel de même marque que l'ordinateur.
Si vos pilotes pour votre carte NVIDIA GeForce RTX 4070 sont toujours en date de 2023 ou une d'une date début 2024, peut-être vérifier à nouveau si un nouveau pilote plus récent sur ces deux derniers mois ou dernières semaines ne serait pas sorti chez Nvidia.
Télécharger NVidia GeForce Experience sur le site officiel NVidia pour l'installer sur votre ordinateur, puis lancer une recherche de mise à jour, le logiciel vous l'indiquera si il y en a une de version de pilotes plus récents que ceux actuellement installés sur votre ordinateur et vous proposera de la télécharger et l'installer. Si il y a une mise à jour, la faire, et une fois le processus d'installation terminé redémarrer l'ordinateur.
Je viens aussi de revisiter votre rapport DxDiag et j'y vois qu'il est mentionné que c'est l'application TS4_DX9_x64.exe qui crash chez vous, alors peut-être créer le profil de jeu avec le fichier TS4_DX9_x64.exe, puisque ce n'est pas TS4_x64.exe qui est cité comme cause de crash mais TS4_DX9_x64.exe chez vous.
Créer un profil de jeu avec TS4_DX9_x64.exe et penser à redémarrer l'ordinateur après l'avoir créé via la méthode 1 ou la démarche 2 ci-dessous :
Le fichier TS4_DX9_x64.exe tout comme le fichier TS4_x64.exe se trouve dans le dossier C:Program Files/EA Games\The Sims 4\Game\Bin (ou à C:Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin\ si c'est l'ancien dossier lié à l'ancienne application Origin, et sinon pour une installation du jeu depuis Steam il faut aller dans C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common et y trouver le dossier d'installation du jeu).
1 - Via cette méthode :
2 - Ou via cette démarche ci dessous :
Paramètres\Système\Écran et cliquer sur "Paramètres graphiques" en bas sur la fenêtre à droite. Il s'affichera une autre fenêtre, Paramètres graphiques. Sur cette fenêtre, à "Choisissez une application pour définir les préférences" pour "Application de bureau" sélectionné dans le menu déroulant en dessous, cliquer sur le bouton Parcourir et aller vers l'emplacement/dossier d'installation du jeu, sélectionner le fichier TS4_x64.exe(ou TS4_DX9_x64.exe si le jeu se lance sous DirectX 9 via ce fichier) et cliquer sur le bouton Ajouter en bas de cette fenêtre ouverte. Le fichier se liste alors sur la fenêtre Paramètre graphique. Se placer dessus et cliquer bouton gauche dessus, puis cliquer sur le bouton Options. Sélectionner Performances élevées(à cet emplacement y est indiqué un nom pour votre carte graphique NVidia qui est la plus performante). Appuyer ensuite sur le bouton Enregistrer, puis redémarrer l'ordinateur pour que cette modification prenne effet.
j'ai fait vérifier mon ordinateur par un technicien et ma carte mère est morte du coup je pense avoir trouver mon problème. j'attent de récupéré mon ordinateur pour voir si mon problème est résolu merci de votre aide. Je vous re contact si mon problème n'est pas corrigé.
j'ai changer ma carte mère et suivi ce que vous m'avez demander et mon jeux se ferme toujours toute seuls.
j'ai reformater mon ordinateur j'ai remis mes pilote à jour.j'ai tous fait ce que vous m’avez demandez.Je sais pas si c'est à cause que j'ai windows11.j'ai une autre ordinateur qui à 10 ans et plus d'exisistance et le jeux fonctionne très bien.
Bonjour @irenicuse
Peut-être lié a directX(?!) puisqu'il est mentionné dans votre rapport DxDiag que TS4_DX9_x64.exe crash chez vous.
Le jeu a été soumis à des modifications dernièrement, directX11 a été ajouter pour que le jeu puisse être aussi lancé sur cette version de DirectX. Tentez de lancer le jeu sous directX11 pour savoir si vous subissez encore des crash du jeu(?!)Consulter ce sujet sur le forum anglais : DirectX 11 (DX11) for The Sims 4 - A Step-by-Step Guide
Bonjour j'ai bien suivi votre guide pour passer en directx 11 malheureusement ça na rien changer. Ce que je trouve bizarre c'est que je n'ai aucun message d'erreur quand mon jeux ce ferme . je vous rassure j'ai jouer sur des jeux qui demande une config beaucoup plus élever et les jeux marche très bien.
Voici mon nouveau setup vu que j'chnager ma carte mère
Peut-être les programmes de sécurité sur le PC? Le jeu est muni de fonctionnalités d'accès en ligne(Page d'accueil du jeu, Galerie en jeu, etc..), et idem pour EA app. Peut-être vos programmes de sécurité jouent leur rôle afin de préserver votre matériel, ils fermeraient le jeu si ils le considèrent comme menace et ainsi stopperaient immédiatement toutes recherches effectuées par le jeu et liées à internet.
Pour EA app et le jeu : Ajouter ces fichiers dans les paramètres d'exceptions/exclusions de l'antivirus et idem dans le pare-feu pour les applications autorisées :
- EADesktop.exe, EALauncher.exe, et EABackgroundService.exe qui sont dans C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop.
- TS4_x64.exe (ou TS4_DX9_x64.exe si c'est ce fichier qui lance le jeu) qui se trouve dans le dossier d'installation du jeu C:Program Files/EA Games\The Sims 4\Game\Bin (ou à C:Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin\ si c'est l'ancien dossier lié à l'ancienne application Origin, et sinon pour une installation du jeu depuis Steam aller à C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common et y trouver le dossier d'installation du jeu).
Penser à redémarrer l'ordinateur après avoir effectués ces démarches dans l'antivirus et le pare feu.Ajouter une exception ou exclusion à l'antivirus
Ajouter une exception dans le pare-feu Windows 10Ont déja donner cette solution et ça na pas marché
Ah ok c'était déjà ajouté dans l'antivirus et le pare-feu et cela n'a rien changé, zut!
Revenons alors à la carte graphique, et plus précisément au Panneau de configuration NVidia.
On peut accéder à ce Panneau de configuration NVidia en faisant un clic bouton droit sur le bureau, puis cliquer alors sur la ligne Panneau de configuration NVidia.
Ensuite, aller vérifier sur la fenêtre ouverte si c'est bien Processeur NVidia hautes performances qui est sélectionné au niveau du menu Paramètres 3D/Gérer les paramètres 3D.
Si dans la fenêtre sur l'onglet Paramètres globaux/Processeur graphique préféré c'est Graphiques intégrés ou bien Autosélection qui est sélectionné, modifier alors pour que cela soit plutôt Processeur NVidia hautes performances, puis cliquer plusieurs fois sur le bouton Appliquer en bas de fenêtre afin que cette modification se confirme, et penser à redémarrer l'ordinateur après pour que le système et le jeu puisse prendre en compte cette nouvelle donnée.
Je crois avoir trouver mon problème.Je crois que c'est mon CPU.En faite ont ma prêter un CPU que j'ai tester et je n'est rencontré aucun problème de crash de mon jeux .Du coup j’attend de voir si mon problème est résolue.Merci pour votre aide je vous tiens au courant.
Bonsoir @irenicuse
Ah oui, le CPU c'est quand même le cœur de l’ordinateur, c'est lui qui effectue tous les échanges entre les divers composants(disque dur, mémoire RAM, carte graphique, ...) et si il n'est pas suffisamment puissant pour pouvoir traiter toutes les données cela peut générer quelques soucis de fonctionnement, et surtout si l'ordinateur est plutôt utilisé pour du gaming ou du montage vidéo ou du streaming.
De plus la carte mère ne fonctionne pas avec tous les processeurs et inversement, et vous avez mentionné plus haut que vous aviez changer de carte mère. Vérifier leur compatibilité peut-être?
N'hésitez pas à faire un retour pour nous dire si c'est enfin résolu 🙂en faite le problème c'est que j’ai un cpu i9 13900k 13 génération et en ce moment il est connus pour avoir des problème de crash et d'écran bleu.Mais pour la carte mère pas de soucis elle supporte la 12,13 et 14 iem géneration
