Bonjour, lorsque je lance mon jeu il commence a charger normalement et affiche Les sims 4, puis l'écran devient blanc. je ne peux rien faire et j'ai déjà déconnecté mais ça ne sert a rien, c'est le jeu qui s'ouvre mal je pense. Sans doute parce que j'avais réduit la fenetre sans faire attention. Est-ce que quelqu'un a une solution? Merci d'avance!
Bonjour @elvira971 ,
Avez-vous essayé tout simplement de faire une réparation du jeu via Origin ?
Bonjour ^_^,
Est-ce que t'as essaye de Executer l'application en tant qu'administrateur?
⤷ Clic-droit le Sims 4 || dans ton Bureau (Desktop)
⤷ Clic sur "Executer en tant qu'administrateur"
Si ca ne marchera pas, tu peut essayer de creer exceptions pour ton firewall/antivirus.
⤷ Firewall, guide: https://www.computerhope.com/issues/ch001324.htm
⤷ Antivirus, guide: https://appuals.com/how-to-add-steam-as-an-exception-to-your-antivirus-or-firewall-software/
Aussi, s'il te plait, s'il y a possible d'attacher un DxDiag (ici comment le faire: https://help.ea.com/fr/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/ )
Je te souhaite une belle journee 🐱
