9 years ago
Mon jeu s'eteint tout seul.
Bonjour,
Depuis que j'ai acheté les sims 4 « la vie citadine » , mon jeu ne cesse de s'eteindre tout seul, en plein milieu de ma partie. Je recommence toujours à la même place et je perds tout ce ...
@estellecarbonne Pouvez-vous refaire un DXDiag afin de vérifier que le pilote a été mis à jour ?
@estellecarbonne @MarieMakeUp Nous allons vérifier si ces crashs sont dû à des données utilisateur corrompues. Pour cela, renommez votre dossier "Les Sims 4" situé dans Documents/Electronic Arts en "Les Sims 4.old" puis lancez le jeu. Voyez si le problème persiste.
Vous pourrez ensuite re-transférer vos données (sauvegardes, bibliothèque, etc) du dossier "Les Sims 4.old" vers le dossier "Les Sims 4" nouvellement créé.
Merci pour cette réponse je ferais la manipulation dès que possible
mais si j’ai bien compris je ne dois pas juste renommer il faut que je vide le dossier d’abord ?
je suis désolée je ne suis pas une pro de l’informatique du coup pouvez me détailler le procédé comme à une enfant de 5 ans
je pense que la je serais sur d’avoir tout compris ^^
Non, à aucun moment dans mon message je ne dis de vider le dossier. Il y a juste à suivre ce que j'ai dit : renommer le dossier, lancer le jeu, déplacer le contenu souhaité de l'ancien dossier vers le nouveau. C'est tout 😉
D'accord merci, excusez moi je ne suis vraiment pas à l'aise avec l'informatique.
Voici le lien avec les nouvelles informations :
https://hastebin.com/oqovupavur.makefile
Je fais la manipulation dans la matinée et je vous tiens au courant
encore merci 🙂 et bonne journée
En tout cas le pilote a été mis à jour.
Après j'ai l'impression que vous êtes juste juste en termes de configuration.
Mais on va déjà voir après la manipulation décrite précédemment.