Pack installé et sélectionné, mais qui n'apparaît pas dans le jeu

Bonjour,

J'ai acheté le pack "Business et Loisirs", il est téléchargé et installé, mais impossible de jouer avec. Le contenu n'apparaît pas, et le monde toujours pas disponible.

J'ai suivi le conseil d'autres conversations sur le forum qui indique de se rapprocher du Marketplace > Ma Collection > Sélection de Pack, et le pack apparaît bien comme possédé, installé et sélectionné.

Je suis à cours d'idées, pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? (J'ai déjà désinstallé l'intégralité des packs de mon PC ainsi que les Sims 4 en général, et réinstallé le tout, mais toujours rien... C'est vraiment pénible. J'ai bien été débitée sur mon compte en banque par contre !)

Merci pour votre aide !