[Pb connu] Extensions manquantes dans l'EA App
J'ai acheté 3 jeux qui ne s'affichent pas dans mes extensions.
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour @Chloemegane422 , est-ce que les extensions ont bien été installées après l'achat? Pour vérifier ceci, effectuez les étapes suivantes:
- Lancez EA app.
- Connectez-vous à l'aide des informations de votre compte EA si nécessaire.
- Ouvrez votre Bibliothèque et cliquez sur Les Sims 4.
- Cliquez sur Extensions pour voir les packs que vous possédez actuellement.
- Si vous possédez un pack et qu’il ne s’est pas installé automatiquement, cliquez sur l’icône Télécharger .
- Une fois l’installation terminée, vous verrez votre nouveau contenu dans le jeu la prochaine fois que vous lancerez Les Sims 4.
Ils ne sont pas dans mes extensions justement. J’ai bien payé, j’ai le reçu sur le site EA, j’ai été débité mais pas de jeu.
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