[Pb connu] Extensions manquantes dans l'EA App
J'ai acheté 3 jeux qui ne s'affichent pas dans mes extensions.
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour @Chloemegane422 , est-ce que les extensions ont bien été installées après l'achat? Pour vérifier ceci, effectuez les étapes suivantes:
- Lancez EA app.
- Connectez-vous à l'aide des informations de votre compte EA si nécessaire.
- Ouvrez votre Bibliothèque et cliquez sur Les Sims 4.
- Cliquez sur Extensions pour voir les packs que vous possédez actuellement.
- Si vous possédez un pack et qu’il ne s’est pas installé automatiquement, cliquez sur l’icône Télécharger .
- Une fois l’installation terminée, vous verrez votre nouveau contenu dans le jeu la prochaine fois que vous lancerez Les Sims 4.
Impossible de cliquer sur télécharger puisque la mention « acheter » apparaît encore alors que je l’ai bien acheté.
- @Chloemegane422 j'ai la même chose
Vraiment pas normal ce bug… j’espère qu’il sera réglé au plus vite.
J'ai le même problème de mon côté..
moi ca me dis que je possède le jeu mais ca me mets erreur de téléchargement
