[Pb connu] Extensions manquantes dans l'EA App
J'ai acheté 3 jeux qui ne s'affichent pas dans mes extensions.
Forum Discussion
Bonjour,
J'ai acheté deux packs d'extensions les Sims. J'ai bien reçu ma confirmation de commande mais je ne peux pas les télécharger.
Quand je clique sur mon jeu et dans les extensions, il me propose encore de les acheter et non de les télécharger.
Quelqu'un à déjà eu ce problème ?
Merci
J'ai le même soucis depuis ce matin, j'ai tout désinstaller et réinstaller, vider le cache mais ca n'a rien changé...
Je suis preneuse si quelqu'un trouve la solution
Je vois... j'ai fait pareil, j'ai tout essayé mais rien n'a fonctionné. Pourtant quand je lance mon jeu, les deux extensions que j'ai acheté sont bien dans "mes packs" mais je n'y ai pas accès...
Pareil pour moi, j'ai fait absolument tout ce que conseillait le site "EA player help services" : vider le cache, redémarrer, me reconnecter... Sauf que sur la page d'accueil du jeu Les Sims mon pack d'extension est bien acheté, juste impossible de le télécharger. J'hésite à désinstaller et ré-installer l'appli comme conseillé, j'ai peur que cela engendre des bugs ?
c'est un incident technique qui nous touche tous, pour l'instant on peut rien y faire il faut attendre
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