[Pb connu] Extensions manquantes dans l'EA App
J'ai acheté 3 jeux qui ne s'affichent pas dans mes extensions.
Forum Discussion
Bonjour,
nous avons les Sims4 et déjà plusieurs extensions achetées qui fonctionnent. Nous avons acheté une nouvelle extension ce matin et elle n’apparaît toujours pas dans la bibliothèque de l’appli EA. Dans la page d’accueil du jeu sur l’extension il est mentionné que le jeu a déjà été acheter et qu’il faut le télécharger.
E-mail de confirmation bien reçu. Achat debité.
Un seul compte.
pc redémarré plusieurs fois, cache Windows vidé, appli EA desinstallée puis réinstallée… Rien n’y fait…
J’ai envoyé un mail à EA mais j’ai un doute car le dossier est en état « attente retour joueur » …
Si vous avez des idées…
Merci :-)
Problème résolu tout seul, l’extension est apparue avec possibilité de la télécharger ! 😊
