Je suis vraiment désolée que toutes les démarches que vous avez deja effectué une première fois n'aient abouties à rien et que ça laissetoujours votre jeu au même point :/
Eventuellement, verifier que vous n'avez pas deux dossiers pour le jeu dans le dossier Documents\Electronic Arts , un dossier Les Sims 4 et un dossier The Sims 4?
Et si oui vous en avez deux de dossiers :
- Déplacer le dossier The Sims 4 à un autre emplacement en dehors du dossier Documents\Electronic Arts, et renommer le dossier Les Sims 4 en Les Sims 4_old.
- Lancez Origin puis le jeu Les Sims 4.
Et arrivé sur la fenêtre d'accueil du jeu, arrêtez-vous, ne le jouez pas mais quitter le jeu. Le jeu va recréer dans le dossier Documents\Electronic Arts un tout nouveau dossier "Les Sims 4".
- Aller ensuite dans le dossier Les Sims 4 renommé en Les Sims 4_old afin de Copier tous les fichiers du dossier saves si il en existe des fichiers et les Coller dans le dossier saves du tout nouveau dossier Les Sims 4 recréé par le jeu, et faire de même pour les fichier du dossier Tray.
- Relancer le jeu, et voyez si le jeu fonctionne bien
* Je ne réponds pas aux messages privés *
Bonjour @LinetteMJ
Comme promis, je reviens donner des nouvelles. J'ai posté un autre message hier sur les démarches entreprises et le contenu des messages d"erreurs.
Voici les derniers essais effectués aujourd'hui :
- Désactivation de l’UAC : RAS ss W11
- Préférences système : aucun moyen ss W11 de voir une sélection d’autorisation aux fichiers et dossiers des Sims 4 dc RAS de ce que je constate
- Double dossier Les Sims 4 et The Sims 4 : déplacement vers autre emplacement puis redémarrage pc /relance Origin et jeu => le jeu ne se lance toujours pas et j’ai toujours les mêmes messages d’erreurs du début.
- Dans le dossier « Les Sims_old » : RAS dans le mods il ne reste que le fichier Resource.cfg
- Dossier cache : RAS je l’ai entièrement vidé
En dernier recours j’ai tenté de déplacer l’ensemble des fichiers d’Origin et des Sims sur un disque secondaire en veillant à ce qu’en relançant Origin tout se réinitialise sur le 1er disque. Rien à faire, quand je relance Origin, j’ai toujours les mêmes messages d’erreurs et je suis fatiguée de ne pas débloquer le lancement, ne serait-ce que cela déjà ! Car tant que le jeu ne se lance pas j’aurai beau faire toute une multitude de changements de copies ou déplacements de fichiers, de dossiers etc je n’avance pas davantage car je ne peux accéder à rien. Pourtant j’ai bel et bien l’ensemble de mes sauvegardes présentes.
Il y a donc forcément une solution et quelque chose qui m’échappe.
Est-ce qu’un conflit entre les deux disques pourrait être à l’origine de ces problèmes ? Origin est pourtant paramétré sur le 1er disque et donc logiquement ne bascule pas sur le second de lui-même.
En revanche dans le dossier « Les Sims 4 (deuxième disque) » j’ai bien le « localthumbcache.package » mais également 5 fichiers « lastException » et 5 autres « lastUIException ». Je ne sais pas si je dois tous les supprimer ? (Ou les déplacer). Dans tous les cas en ayant tout repris à zéro et avec la création d’un dossier au nom différent, ils ne sont logiquement plus référencés dans le système lors de la réinstallation ( ?).
- Autre tentative : j’ai tout remis à zéro en créant un dossier avec un tout autre nom de l’ensemble de mes applis, dossiers et fichiers (EA, Les Sims 4_old, Origin, Origine Games et The Sims 4) sur mon second disque et relancer les procédures d’installation d’Origin sur ce même disque (car + d’espace) avec à nouveau le téléchargement du jeu et de l’ensemble de mes packs qui se chargent automatiquement. C’est extrêmement long à chaque fois (44 modules donc quelques heures), d’où mon temps de réponse aussi .. mais rien n’y a fait, une fois de plus.
- Autre question : qu’entendez-vous par « mettre à jour les contenus personnalisés » ? Car à force de réinstaller Origin, tous les packs, comme précédemment mentionné, se téléchargent à nouveau chaque fois donc je suppose qu’ils sont à jour. Est-ce bien cela que vous vouliez préciser ?
Il me tarde vraiment de pouvoir jouer à nouveau, c’était tellement plus simple avec l’ancienne, certes, mais néanmoins plus sûre méthode du CD-ROM ! Sans ce souci de plateforme il y a longtemps, je crois, que j’aurais déjà retrouvé l’accès à mon jeu !
- Autre solution testée proposée par @Seyjin_o : le scan des fichiers système via l’invite de commande. Résultats : certains fichiers étaient corrompus et ont été réparés.
Pour l'heure, j'en suis toujours au même point et cela me désole d'avoir acquis autant de packs pour finalement ne même pas y avoir accès.
Auriez-vous une autre idée? Je vous remercie +++
En effet, je pense qu'il y a un gros problème entre les deux disques, à force de tout déplacer j'ai dû créer un bug. Sur le 1er c'est quasi vide, sur le second il y a tout.
Je te transmets la capture du contenu d'Origin sur les 1er et 2e disque en ci-joint j'espère que tu pourras la lire.
Bonjour @Seyjin_o excuse moi pour le temps de réponse (pas devant mon écran par la suite).
Dans platforms\ j'ai 3 fichiers :
- openglblacklist.json
-qminimal.dll
-qwindows.dll
Il y a quelque chose qui cloche en effet car je pense qu'Origin s'est automatiquement calé sur la disque 1, qui ne contient PAS tous les dossiers sans doute nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme.
Si je fais l'inventaire on a :
Disque 1 : Programmes (x86) > Origin Games > tous les slot de sauvegardes
> saves > encore plus de slot de sauvegardes et c'est tout !
Disque 2 : j'y avais, comme expliqué, créé un dossier réunissant tous les fichiers Origin et Sims 4 (comme déployé dans le pdf) avec :
- EA > Les Sims 4 > dossier complet avec le cahce, les mods, saves, tray etc + les fichiers lastException et lastUIException
- Les Sims 4_old (l'ensemble du dossier renommé comme proposé par @LinetteMJ) que je n'ai pas remis sur le 1er disque (c'est le même que Les Sims 4)
- Origin > avec l'ensemble des dossiers (audio, cache, imageformats, legacyPM, mediaservice, platforms, plugings, printsupport, soub=nds, support, texttospeech, x64 + d'autre fichiers EA)
- Origine Games > The sims 4
> slot de sauvegardes
- The Sims 4 > ensemble des dossiers Data, EP, GP etc
Du coup il faut peut-être que je copie le dossier Origin du D1 sur le D2 ?
Merci pour tes réponses @Seyjin_o
Tu mélanges et/ou confond tout.
Tout le reste ne sert à rien ou ne marche plus si déplacé manuellement.
Ce que je te propose c’est de tout virer et reprendre de zéro.
Puis dis nous ce qu’il se passe.
Pour la suite on pourrait avoir besoin d’un rapport DxDiag. Pour ça, ouvre le menu Démarrer et écris dxdiag dans la barre de recherche et clique sur dxdiag (exécuter la commande). Quand la barre verte a fini de chargé clique sur Enregistrer toutes les informations et mes le fichier texte en pièce jointe à ta réponse.
Dsl je viens d'avoir un plantage général , EA est passé en mode Beta supprimant tout sur son passage (je n'ai même plus accès à ma boite mail et les raccourcis Origin se sont volatilisés=>mais tjrs dans mes fichiers racine). J'ignore s'il y a un lien quelconque. Ok, je pensais que seuls les résultats suffisaient, le reste étant juste une "carte d'identité". Oui justement c'est bien là le problème .. réussir à lancer le jeu ! Je n'ai pas copier les sauvegardes pour l'instant.
@FreeA11Il en manque une partie.
@FreeA11À priori, installer Orign et le jeu sur des disques différents ne change rien. C’était le cas sur mon ancien ordi et tout marchait bien.
Il me semble en effet que notre problème est lié à Windows 11. Je n’ai, malheureusement, pas les connaissances requises pour t’aider. Je sui vraiment désolée de ne pas pouvoir t’aider plus.
Si une idée me vient par la suite je te ferais signe.
