Leo363
16 hours agoNewcomer
Plus mes packs
Bonjour, j'ai acheter les sims 4 en 2017, au file des années j'ai acheter différents packs ( Vampires, loup garous, au travail, iles paradisiaques, chiens et chats, escapade enneigée, vie a la campag...
Bonjour sirhc59, oui je suis certaine des identifiants utilisés. Je viens de faire la manipulation pour vider le cache de EA app, ca ma fait redémarrer l'application EA, mais aucun changement je n'ai toujours pas récupérer mes extensions.
Si tu passes par ta bibliothèque, puis Gérer le contenu, tu n'as pas la possibilité de télécharger les extensions manquantes ?
Sinon, nous sommes ici sur un forum d'entraide et n'avons pas accès à tes informations de compte. Si tu ne parviens pas à récupérer tes packs, il te faudra prendre contact avec le support client, seul habilité à t'aider dans ce domaine.