problème de lancement..

Bonjour à tous, depuis quelques mois mon jeux sims4 beug, j'arrive à le démarrer et je peux toujours crée des Sims et les habillers.. mais des que je veux jouer avec en mode pour leurs faire vivre leurs vie etc .. cela ne marche pas ,et me laisse dans l'écran d'accueil avec les différentes villes, j'aimerais continuer a jouer a ce jeux svp et pas seulement crée des sims sans but , des conseils svp?...

merci d'avance

(je joue sur ordinateur portable et ma tour c'est une Megaport si jamais cela aide)