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jadegbn's avatar
jadegbn
Rising Newcomer
2 days ago

Problème lors du téléchargement

Bonjour,

J'ai récemment téléchargé l'app EA sur mon MacBook Air pour télécharger le jeu les Sims 4 et lorsque je tente de télécharger le jeu, j'ai systématiquement le message d'erreur "Un problème est survenu avec votre téléchargement" et "Patientez quelques minutes, puis réessayez".

J'ai essayé de vidé le cache, de relancer l'application mais rien n'y fait.

Quelqu'un pourrait-il m'aider?

Merci d'avance

2 Replies

  • jadegbn's avatar
    jadegbn
    Rising Newcomer
    2 days ago

    Merci pour cette réponse.

    Néanmoins j'ai justement donné accès complet au disque à l'app EA comme je l'ai vu dans un ancien post et j'ai toujours le même problème. Qu'est-ce que je pourrais faire d'autre?

  • Elhennor's avatar
    Elhennor
    Seasoned Ace
    2 days ago

    Bonjour,

    Un problème assez fréquent sur MacOs, c'est que EA App et/ou le jeu lui-même soit bloqué par les paramètres de sécurité. Je ne saurais pas te dire exactement où ça se passe car je ne suis pas sur Mac mais si tu fais une recherche, tu devrais trouver d'anciens posts qui expliquent comment faire.

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