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Kaamyx's avatar
5 years ago
Solved

Problème de téléchargement. Origin ou le jeu ?

Bonjour, j'ai récemment acheter le nouveau pack Escapade enneigée. Seul problème, je n'arrive tout simplement pas a le télécharger. Je vous explique, je lance le jeu pour que le téléchargement démarre. D'habitude, une petite fenêtre s'ouvrir pour dire que le jeu est entrain de s'installer. Cette fois-ci, rien. J'avoue que le download a * un peu et n'a pas pus se terminer. Là, j'ai acheter un pack que je ne peux pas jouer. J'aimerais savoir comment réglé le problème, les démarches à suivre. Merci.  

  • Bonsoir @Kaamyx 

    Certains programmes peuvent causer des interférences avec Origin ou bien avec certains jeux et provoquer des crashs ou d'autres complications, alors pour ce qui concerne l'application Origin et les jeux je vous conseillerais d'ajouter à la liste des programmes autorisés à utiliser les ports d'accès à Internet dans le Pare-feu les fichiers Origin.exe et OriginClientService.exe (à C:\Program Files (x86)/Origin/ ou à C:\Program Files \Origin), et les mettre aussi en Exception dans les paramètres de l'Antivirus, et faite ainsi aussi pour les fichiers du jeu(TS4_x64.exe et TS4.exe à C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin et à C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin-LE).
     
    Ces démarches effectuées, redémarrer l'ordi afin que le système prenne en compte ces modifications.
     
    Puis lancer Origin en tant qu'administrateur(1 clic bouton droit sur l'icône Origin et Exécuter en tant qu'administrateur), puis télécharger le jeu, mais pas en le lançant puisqu'il n'est pas encore installé votre nouveau pack pour le jeu mais en lançant le téléchargement de ce nouveau pack depuis la jaquette du jeu dans la fenêtre d'Origin, un clic bouton droit, puis Montrer les détails du jeu, et au niveau des Pack d'Extension rechercher la jaquette de Escapade à la neige puis cliquer sur Télécharger. 



                                         * Je ne réponds pas aux messages privés *

2 Replies

  • Bonsoir @Kaamyx 

    Certains programmes peuvent causer des interférences avec Origin ou bien avec certains jeux et provoquer des crashs ou d'autres complications, alors pour ce qui concerne l'application Origin et les jeux je vous conseillerais d'ajouter à la liste des programmes autorisés à utiliser les ports d'accès à Internet dans le Pare-feu les fichiers Origin.exe et OriginClientService.exe (à C:\Program Files (x86)/Origin/ ou à C:\Program Files \Origin), et les mettre aussi en Exception dans les paramètres de l'Antivirus, et faite ainsi aussi pour les fichiers du jeu(TS4_x64.exe et TS4.exe à C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin et à C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin-LE).
     
    Ces démarches effectuées, redémarrer l'ordi afin que le système prenne en compte ces modifications.
     
    Puis lancer Origin en tant qu'administrateur(1 clic bouton droit sur l'icône Origin et Exécuter en tant qu'administrateur), puis télécharger le jeu, mais pas en le lançant puisqu'il n'est pas encore installé votre nouveau pack pour le jeu mais en lançant le téléchargement de ce nouveau pack depuis la jaquette du jeu dans la fenêtre d'Origin, un clic bouton droit, puis Montrer les détails du jeu, et au niveau des Pack d'Extension rechercher la jaquette de Escapade à la neige puis cliquer sur Télécharger. 



                                         * Je ne réponds pas aux messages privés *

  • mapi127's avatar
    mapi127
    5 years ago

    Bonjour, je n'arrive pas à installer Origin. Le programme "exe" se lance puis stoppe... J'ai vérifié l'espace disponible et n'y connait pas grand chose ... Quelqu'un pour m'aider en me parlant simplement :-)

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