Probleme pour aller sur Origin

Hello !!

Bon je poste ici car là clairement je commence à péter les plombs à cause des sims 4 😞

Je vous explique le problème

Ça fait un petit moment que j'ai pas mis le nez dans ce jeu et là subitement pour montrer à une amie comment ça marche, je veux y jouer sauf que

Je ne peux plus me connecter sur mon premier compte (oui car pour pouvoir vous écrire ce petit message j'ai bien ete obliger d utiliser une autre adresse et pseudo -.-)

J'avais mis le code d'authentification (belle connerie pour ma part ce truc là mais bon...)

Sauf que mon application ne fonctionne plus du tout, j'ai plus le compte origin dessus du coup le code je ne le recois pas du tout, j'ai beau essayer de contacter le service client par chat ça marche pas du tout

Du coup, question

Comment je pourrais faire pour retourner sur mon compte Bloody_Mary_Cand sans forcement passer par le code d'authentification ? Non car j'ai quand même tout les additionnels sur ce compte et ça me ferait bien c**** de tout perdre !!

Merci de vos futurs réponses en espérant de tout coeur avoir de l'aide