Re: Impossible de d'obtenir le DLC grandir ensemble
J'ai activé le code dans l'onglet activé un code, ensuite rien dutout le DLC n'est pas apparu dans contenu téléchargeable
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@romich34As-tu regardé dans "contenu additionnels" ? Sur l'image du jeu en haut à droite tu as 3 petits points , cliques dessus et dans le menu cliques sur contenu additionnels ensuite fait défiler jusqu'à temps que tu trouves ce que tu as acheté lorsque tu l'auras trouvé il devrait y avoir une notification installer, cliques dessus.
Si tu ne trouves toujours pas alors vides le cache de EA app puis fermes la, éteins ton ordi ,rallumes le, rouvre la et regarde si tu l'a trouves.
Oui j'ai regardé dans contenu additionnel tous mes anciens DLC sont présents et pas le DLC grandir ensemble, j'ai essayé de contacter le SUPPORT EA personne ne me réponds.
Le code a bien été activé sur mon compte mais rien malheureusement...J'ai envoyé plusieurs demandes pour le support EA mais personne réponds ...
@romich34As-tu fait ce que je t'avais conseillé si tu ne le trouvais toujours pas ?
Je te met un lien qui t'expliques comment vider le cache de EA app
https://help.ea.com/fr/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Oui j'ai vidé le cache et relancé l'application toujours rien...
Je n'ai pas 2 comptes
J'ai acheté le pack via INSTANT GAMING, en activant le code celui ci est bien reconnu par EA app cependant rien depuis.
J'ai essayé de réinstaller ea APP mais rien de nouveau malheureusement.- @romich34 Alors voici un message de Henalexandre à une personne qui a le même soucis:
Par rapport à votre problème, il semble y avoir un problème global avec l'activation des jeux, votre souci est très certainement lié même si pour l'instant la plupart des cas remontés concernent des jeux achetés chez des revendeurs tiers. Il faudra probablement patienter le temps de la résolution du problème pour que vous ayez accès à vos extensions. j'ai essayé d'appeler ce numéro et il est impossible la ligne coupe au bout de quelques secondes.
J'ai réussis à télécharger le DLC, en effet en contactant le support de instant gaming ils m'ont dit d'installer une ancienne version de origin et en effet le DLC est bien visible je peux le télécharger.
Sur EA APP il est n'est pas du tout visible, contrairement à origin ou le DLC est bien visible.- @romich34 Merci pour l'astuce du téléchargement d'origin ! Est-ce que vous auriez gardé le lien pour télécharger origin au cas où pour que d'autres gens puissent tenter cette piste ?
https://origin.en.uptodown.com/windows/versions
voici le lien pour obtenir une ancienne version d'origine, à noter qu'il faut prendre la version 5.99
car avec la dernière version il est impossible de bouger dans le menu d'origin car l'application vous demande de passer sur EA APP
