Re: Impossible de lancer les Sims 4

Peux-tu nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on puisse voir la configuration de ton PC ?

Voici comment procéder:

1. Appuis sur la touche Windows et la touche R de ton clavier
2. Tapes dxdiag dans le boite qui apparait e bas à gauche de ton écran
3. Cliques sur OK
4. Tu peux joindre le fichier obtenu en réponse à ton prochain message

Je vous envoie ce que j'ai eu, mais ce serai bizarre si c'est le cas car mon pc a déjà fait tourner le jeu et je fais tourner des jeux bien plus puissant.

Bonsoir,tu joues avec quelle édition du jeu ? ( Classique,Delux,limité)

Tu peux essayer cela,fais un clique droit sur le raccourcis du jeu et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur il se peut que cala suffise si toujours problème fait ce que je viens d'expliquer plus une réparation du jeu  cela à apparemment fonctionné pour des joueurs

J'avais déjà lancé en tant que qu'admin et ça ne marchait pas, ensuite j'ai l'édition classique du jeu. Je l'ai réparé puis démarrez normalement et en tant qu'admin et rien ne marche encore.

J'ai réinitialisé mon PC mais c'est origin cette fois ci qui ne veux pas s'installer. Je vous envoie les deux messages d'erreur en question mais les deux fichiers qu'on me demande de retrouver sont pas trouvable vu que j'ai réinitialiser l'ordinateur.

Bonjour, il semble que c'est un problème avec Visual C++ donc je te conseil d'aller sur ce lien :

https://www.malekal.com/erreur-msvcp140-dll-windows-10/

Tiens nous au courant

Tu dois réinstaller les distribuable Microsoft Visual C++ tu peux les trouver et les télécharger ici, une fois que tu les auras réinstallés fermes ton ordinateur et redémarres le puis lance le jeu

Si tu as toujours cette erreur je te conseil de contacter le Support Microsoft qui sera en mesure de t'aider