Forum Discussion

Re: Le bouton Télécharger ne s'affiche plus

Tout ce que je vois en jeu, c'est que, lorsque je passe ma souris sur l'icône du pack, il m'indique "télécharger pour l'utiliser", j'en déduis qu'il n'est pas installé

2 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago

    Bonjour, j'ai un problème donc j'ai désinstaller les Sims 4 de mon ordi il y a quelque jours mais, je souhaite réinstaller les Sims avec tout mes packs mais impossible de télécharger mes packs. il n'y a pas le bouton télécharger. Quelqu’un peux m'aider svp?

  • EA_Michel's avatar
    EA_Michel
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    7 years ago

    Bonjour @Kirakade, et les autres qui pourraient rencontrer le même souci!!

    Il s'agit d'une situation étonnante, et je suis vraiment désolé que cela vous soit arrivé. D'après moi, il est probable qu'un problème ait eu lieu pendant le téléchargement/installation de l'extension (Peut-être une corruption de fichiers). 
    Origin pense que le téléchargement a été fait, mais le jeu, lui, n'a pas accès aux données nécessaires pour lancer l'extension. 

    Pour débloquer cette situation, je crains qu'il n'y ait d'autres moyens que de complètement désinstaller votre jeu de base Les Sims 4 - puis de tout réinstaller ensuite.

    Avant de le faire, n'oubliez pas de mettre vos sauvegardes du jeu dans un fichier de côté, juste au cas ou !!

    Je pense que la désinstallation, puis la réinstallation du jeu devrait débloquer votre situation. Bon courage, et n'hésitez pas à nous tenir au courant de l'évolution de votre situation !!

    EA_Michel

About Problèmes Techniques Les Sims 4

Obtenez de l'aide avec les problèmes techniques et les téléchargements sur EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation et Xbox.15,752 PostsLatest Activity: 5 hours ago