Bonjour,
Il semble que votre ordinateur ne se lance que sur les chipset intell.
D'après votre dxdiag vous avez bien une GeForce GT630M mais elle ne semble pas du tout installé ou configuré, elle n'a aucun pilote.
Ce pilote devrait vous permettre de l'installer correctement :
http://www.nvidia.fr/download/driverResults.aspx/77329/fr
Au besoin il vous faudra peut-être faire la manipulation suivante. (C'est pour la paramètrer comme carte par défaut)
Bonjour
J'ai également le même soucis avec le jeu les sims 4.
Il ne fait que planter
Voici le lien http://pastebin.com/7mK6rfX9
Pouvez-vous m'aider svp
C'est étrange, votre carte graphique apparait deux fois, comme si elle avait été installée en double. Essayez de mettre à jour votre carte graphique, ça corrigera peut-être votre problème : http://support.amd.com/fr-fr/download/desktop?os=Windows%208.1%20-%2032
Bonjours j'ai moi aussi un probleme avec le jeu il plante sans arret...
voici le lien : http://pastebin.com/fcbf2EnR
Verifie que tes mods soit correctes
voici un lien pour télécharger une application pour analyser ses mods: http://modthesims.info/d/561550
bonjour, j'ai également ce même problème. Pouvez vous m'aider svp
Bonjour @rainbowcupcake24
Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc ?
Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que nous puissions vous aider.
bonjour depuis environs 6 mois pareil mon jeu s ouvre normallement et plante au bout de 10 a 15 minutes voila ce que vous demandez en esperant que ça serve car vraiment impossible de jouer ! merci beaucoup https://pastebin.com/PNb0kckw
Bonjour @karine151830,
Est-ce que vous avez du contenu personnalisé (mods) qui pourrait empêcher votre jeu de fonctionner correctement ?
oui mais meme quand j enlève tout et que je reinstalle mes sims sans les sauvegarde et les mods ça fait pareil
du coup y a t il un problème avec mon pc ? ou alors une autre idée peut etre pour résoudre mon problème ?merci d avance
Navré pour le délai de la réponse. Je ne vois pas particulièrement de problème dans le rapport. Est-ce que vous pouvez essayer de renommer le dossier Les Sims 4 (situé dans Documents/Electronic Arts) en Les Sims 4.old et essayez de lancer le jeu.
bonjour
le jeu se lance normalement mais plante systématiquement au bout d'un certain temps (j'ai essayé de supprimé complètement le dossier du jeu (sauvegarsz et mod ) mais rien n'y fait )
sur lecran dacceuil du jeu, jai parfois un message comme quoi il n'y a pas assez de stockage pour faire fonctionner le jeu et les packs (il me reste 5 go sur le disque C et 40go sur le disque D
DXDiag : https://pastebin.com/Y8mf1gtH
Bonjour @pierre7_astram,
Votre carte graphique n'est malheureusement pas assez puissante pour faire fonctionner le jeu. Pour rappel, voici la configuration requise du jeu de base (elle est plus élevée pour les extensions) :
SYSTÈME D’EXPLOITATION : Windows XP (SP3), Windows Vista (SP2), Windows 7 (SP1), Windows 8, Windows 8.1 ou Windows 10
PROCESSEUR : 1,8 GHz Intel Core 2 Duo, AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ ou équivalent (Pour les ordinateurs utilisant des chipsets graphiques intégrés, le jeu requiert 2,0 GHz Intel Core 2 Duo, 2,0 GHz AMD Turion 64 X2 TL-62 ou équivalent)
RAM : au moins 2 Go de RAM
DISQUE DUR : au moins 14 Go d’espace libre avec au moins 1 Go d’espace supplémentaire pour le contenu personnalisé et les parties sauvegardées
VIDÉO : 128 Mo de RAM vidéo et prise en charge de Pixel Shader 3.0. Cartes graphiques compatibles : NVIDIA GeForce 6600 ou supérieure, ATI Radeon X1300 ou supérieure, Intel GMA X4500 ou supérieure.
DIRECTX : compatible DirectX 9.0c
CARTE SON : compatible DirectX 9.0c
PÉRIPHÉRIQUES : clavier et souris
INTERNET : connexion Internet requise pour l’activation du produit.
Bonjour,
Je n'ai pas l’habitude de poster sur des forums, mais mon gameplay est de plus en plus pénible. J'ai essayé de trouver des solutions mais en vain sachant que je ne suis pas très douée niveau informatique...
Je m'explique je lance mon jeu: Les Sims 4 et à tous moments le jeu peut planter/freezer/*, pendants quelques minutes ma fenêtre d'affichage marque " Les Sims 4 ne répond pas" et après me jeu reprend normalement, mais aussi mon gameplay est assez long le jeu rame
j'aimerai avoir une solution pour jouer tranquillement sans bug, sans un jeu qui rame etc
Mes mods n'y sont pour rien
Bonjour @simsette4714,
Votre carte graphique est en dessous de la configuration requise par le jeu et risque donc d'avoir des difficultés à le faire fonctionner. Essayez de régler les options graphiques au minimum en jeu et d'activer le mode Ordinateur portable toujours dans les options du jeu. Vous devriez aussi vérifier si il n'existe pas de mise à jour pour votre carte en allant sur le site du constructeur.
Bonjour, j'ai le même problème, pouvez-vous m'aider ?
@ManuDemol Bonjour,
Votre carte graphique n'est pas du tout à jour, sa version date de 2009. Vous devriez aller sur le site du constructeur pour la mettre à jour : https://www.amd.com/fr/support Notez que vu son âge et sa puissance, cela pourrait ne pas suffire mais c'est une première étape indispensable.
Bonjour, j'ai le même problème de plantage du jeu avec un vaio 64bit. J'ai téléchargé le jeu sur origin.
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème?
Merci d'avance
@Henalexandrebonjour j'ai actuellement le même problème, pouvez vous m'aider s'il vous plait ? https://hastebin.com/ukicahenil.diff
Bonjour,
Même si le rapport n'est pas complet, il semblerait que votre ordinateur ne soit pas assez puissant pour faire tourner le jeu ☹️
