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Re: Problème de configuration du jeu

Bonjour @LuxPLX22 

Éventuellement la version de DirectX sous laquelle se lance le jeu? On peut le voir en bas à droite sur l'écran d'accueil du jeu juste en dessous de Options du menu à droite, il y est indiqué la version du jeu et le DirectX sous lequel il a été lancé, mais si votre jeu ne se lance pas, peut-être voyez ci-dessous :


Chez moi la dernière maj du jeu a basculé toute seule mon jeu sur la version DirectX 11 alors que jusque là il se lançait sans aucun souci sous DirectX 9, mais bon, cela semble fonctionner pas trop mal chez moi sous la version 11 pour l'instant.


Par contre si je souhaite le lancer à nouveau sous DirectX 9 mon jeu, et bien on a maintenant une toute nouvelle case à cocher pour DirectX 9 qui a été ajoutée avec cette toute dernière maj appliquée au jeu dans les Options du jeu/Onglet Graphismes.

Mais si jamais votre jeu ne se lance pas du tout, peut-être tenter une modification dans le fichier Options.ini qui est dans le dossier utilisateur Documents/Electronic Arts/Les Sims 4. Il y a un paramètre pour DirectX 9 dans ce fichier Options.ini, et c'est au choix de chacun de lancer le jeu sous DirectX 9 en fonction de sa configuration système, c'est soit forcedx9 = 0 pour non, ou bien forcedx9 = 1 pour oui.

Faire la modification jeu fermé(aucun processus EA en activité en arrière-plan en lien avec le jeu, à vérifier dans le Gestionnaire de tâche et si il en existe encore un ou plusieurs en activité cliquer alors sur Fin de tâche pour chacun après l'avoir sélectionné). Et si ensuite le jeu a pu être lancé ainsi grâce à la modification de la ligne forcedx9 dans le fichier Options.ini, aller alors de suite depuis la fenêtre d'accueil du jeu dans Options du jeu/Onglet Graphismes pour voir si la case DirectX 9 est bien cochée si il se lance mieux sous cette version-ci de DirectX.

15 Replies

  • Bonjour, 

    Je rencontre le même problème que la personne. En revanche j'ai bien vérifié et mon pc est sous direct x 11... Et il me met le même message d'erreur malgré avoir tout desinstaller et réinstaller. De plus j'ai même l'application EA qui se ferme toute seule parfois... Auriez-vous une idée ? 🤗🤗🤗

  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    12 months ago

    Bonjour @kayette0404 

    Le jeu utilise désormais DirectX 11 par défaut au lieu de la version habituelle DirectX 9. C'est la mise à jour du jeu du 18/09/2024 qui a basculé le jeu sur la version 11 par défaut.

    Et ce qui pourrait malgré tout, chez certains joueurs, empêcher le bon fonctionnement de certaines sauvegardes déjà enregistrées avant l'arrivée de la maj du 18/09/2024, et surtout si celles ci ont été utilisées en présence de mods. 

    En fait, la version DirectX 11 ne fonctionne pas toujours bien chez tout le monde bien que les ordinateurs soient équipés de DirectX 12 et qu'ils sont alors sensés pouvoir l'utiliser la version 11 pour le lancer ce jeu.

    Peut-être voir si la version DirectX 9 serait mieux pour être utilisée chez vous pour l'instant, au lieu de la version DirectX 11?

    - Ouvrir les Options de jeu et activer la case à cocher DirectX 9 dans l'Onglet Graphismes.

    - Cliquer ensuite sur Appliquer les modifications, puis quitter le jeu afin de le relancer et qu'il prenne alors en compte cette version de DirectX 9 au lieu de la version11.


    - Et si votre jeu ne se lance pas du tout, ou si vous ne voyez pas la case à cocher pour DirectX 9 dans les Options de jeu, alors quitter le jeu et aller sur la jaquette du jeu dans la fenêtre EA app, et cliquer sur les 3 petits points pour aller ajouter l'argument -dx9 au niveau de Propriétés > Options de lancement avancées pour ce jeu.

    - Puis lancer le jeu, il se lancera par défaut sous la version 9 de DirectX.

    Et pour votre application EA qui se ferme toute seule parfois :

    Ajouter une exception dans les paramètres de votre antivirus", voyez ci-dessous, vous y trouverez une liste de tutoriels vous permettant de le faire dans quelques antivirus les plus courants, ne sachant pas lequel est le vôtre :


    Ajouter une exception dans Avast
    Ajouter une exception dans AVG
    Ajouter une exception dans Avira
    Ajouter une exception dans Bitdefender
    Ajouter une exception dans Malwarebytes
    Ajouter une exception dans McAfee
    Ajouter une exception dans NOD32
    Ajouter une exception dans Norton
    Ajouter une exception dans Sécurité Windows Defender 


    Penser à redémarrer l'ordinateur après avoir effectués ces démarches dans votre antivirus.

    Ou voyez de ce côté ci : le contrôle de l’accès aux dossiers dans la sécurité Windows examine les applications qui peuvent apporter des modifications aux fichiers dans les dossiers protégés et bloque l’accès ou la modification de fichiers dans ces dossiers par des applications non autorisées ou non sûres.

    - Sélectionnez Démarrer > Mise à > jour & sécurité et sécurité > SécuritéWindows > virus & protection contre les menaces.

    - Sous Paramètres de protection contre les virus et menaces, sélectionnez Gérer les paramètres.

    - Sous Accès contrôlé aux dossiers, sélectionnez Gérer l’accès contrôlé aux dossiers.

    - Placez le commutateur du paramètre Accès contrôlé aux dossiers sur Activé ou Désactivé.

    - Pensez à redémarrer l'ordinateur après avoir effectués ces démarches.

    Parfois, une application fiable peut incorrectement être identifiée comme étant dangereuse. Cela se produit, car Microsoft veut garantir votre sécurité et fait parfois preuve d’un excès de prudence. Toutefois, cela peut interférer avec la façon dont vous utilisez normalement votre PC. Vous pouvez ajouter une application à la liste des applications fiables ou autorisées pour éviter leur blocage.


  • Ooooh trop fort !! Ça a marché de rajouté-dx9 aux propriétés ! Merci milles fois !! 😍😍😍😍

  • Merci beaucoup ! Et puis-je en profiter pour savoir s'il est possible d'installer les sims sur mon disque dur externe ?? Il a plus d'espace que mon disque dur interne 😅 

  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    12 months ago

    @kayette0404 

    Certains le font, ils installent le jeu sur disque dur externe, mais moi je ne le conseille pas car dans nombreux fichiers du jeu présents dans les dossier et sous-dossiers d'installation pour le jeu il y a des commandes et directives qui renvoient par défaut vers d'autres chemins bien précis, et qui sont des chemins qui mènent à des données inscrites que dans des fichiers d'installation du jeu dont le chemin de départ par défaut est celui du disque C(ou le Data) sur l'ordinateur.

    Si le jeu ne trouve pas les données qui lui sont nécessaires pour pouvoir fonctionner et bien il risque de présenter des dysfonctionnements et créer des erreurs en jeu.

    Pour pouvoir fonctionner au mieux et sans être interrompu ou bloqué, le jeu a besoin de réponses rapides en lecture et écriture au niveau de ses dossiers d'installation, et un disque dur externe peut pour x raison présenter des ralentissements, ou d'autres défauts pouvant interférer au niveau des échanges entre le jeu et les données qu'il cherche à atteindre sur le moment pour répondre à chaque action lancée par le joueur en jeu ou bien lancée par le jeu lui-même via des commandes et directives autonomes prévues par défaut dans les écritures de scripts qui sont dans les fichiers d'installation du jeu. 

  • D'accord. Merci plus qu'à me changer le disque dur interne alors ! Celui-ci ne fait que 160 go c'est un peu tendu et pourtant j'ai déplacé toutes photos et vidéos sur le externe. En tout cas merci vraiment de vos réponses 🤗🤗🤗

  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    12 months ago

    @kayette0404 

    Ah oui peut-être à envisager un autre disque avec plus d'espace, c'est un peu juste 160 Go. Chez moi rien qu'à lui seul le dossier d'installation pour le jeu me prend 63,7 Go d'espace sur mon disque C, mais bon j'ai tous les contenus d'installés pour ce jeu aussi(87 extensions) et un disque C de grande contenance(2To).

    Dans l'immédiat, oui, afin de récupérer de l'espace serait de déplacer vers un support externe tout ce qui peut l'être(images, photos, musiques, vidéos, etc) et des fichiers personnels enregistrés dans des sous-dossiers du dossier Documents.


  • Bonjour @LinetteMJ

    J'ai réussi à lancer le jeu après avoir modifié dans le dossier options.ini, 

    J'ai mis le 1 pour oui dans forcedx9 comme tu me l'a indiqué. 

    Merci beaucoup !!! 

    Bonne soirée 

  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    12 months ago

    Bonsoir @LuxPLX22 

    Aaaah super! Contente que la démarche ait pu vous rendre votre jeu !

    Merci pour le retour 👍

    Je vous souhaite alors bon jeu @LuxPLX22  🙌


  • bonjour j'ai un soucis avec mon jeux j'essaye d'installer mon jeux depuis maintenant une semaine mes 

    a chaque instalation le jeux s'installe mes quand je veux lancer le jeux il me dit qu'il y'a une erreur de configuration j'ai déja vérifier si

    mon pc était comptatible a la version dx11 et oui elle est compatible jai deja esssayer de remettre le jeux sous dx9 mes rien ne fonctionne 

    quand j'installe le jeux je n'est ni le dossier mod ni les dossier qui doivent y être  il y a que le dossier saves que dois-je faire sil-vous-plait.

  • sirhc59's avatar
    sirhc59
    Hero+
    8 months ago

    Bonjour @nay_mlge 
    Tu as essayé de réparer le jeu depuis EA App ?
    Sur ton ordinateur, tu dois trouver deux dossiers Les Sims. Le premier dans C:/Programmes/EA Games/The Sims 4 correspond aux fichiers d'installation du jeu.
    Un deuxième dossier se trouve dans Documents/Electronic Arts/Les Sims 4, c'est lui qui contient le sous-dossier Mods, Saves, Tray...

    Est-ce que tu utilises un Drive ? As-tu essayé d'exclure EA App et le jeu de ton antivirus ?

  • Elhennor's avatar
    Elhennor
    Seasoned Ace
    8 months ago

    @nay_mlge Est-ce que tu utilises un système de synchronisation comme OneDrive ou ICloud ou autre ? Cela pourrait expliquer qu'il te manque des fichiers.

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