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4 Replies
Bonjour,
Je suis sur un PC sous Windows 10. Pour le message d'erreur, le voici :
Mais le jeu fonctionne après que j'ai lancé une réparation (parfois après avoir nécessiter un redémarrage suite à l'échec d'une 1er réparation).
- EA_Cath2 years ago
Community Manager
Merci pour votre retour @Marion2789 ! On dirait que plusieurs personnes rencontrent ce problème récemment, visiblement ce serait votre antivirus qui bloque l'un des fichiers du jeu. Vous utilisez un antivirus en particulier (Avast par exemple)?
j'ai aussi ce soucis depuis l'avant dernière MAJ. Je n'ai pas change d'antivirus entre temps . Je possède avast. vous pensez que cela viens de cela? Comment résoudre ce bug
- EA_Cath2 years ago
Community Manager
@Friendly244 Apparemment il y aurait un conflit entre Avast et la dernière version du jeu. Vous pouvez essayer la méthode suivante:
- Ouvrez Avast et allez dans Protection puis Quarantaine.
- A priori, vous devriez voir qu'Avast bloque le fichier "ts4_x64.exe". Faites passer la souris sur le nom du fichier puis cliquez sur les "..." qui s'affichent sur la droite.
- Sélectionnez Restaurer et Ajouter une exception
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