Re: Sims 4 qui ne se lance pas

Bonjour, je suis sur Windows 10 (Entreprise)

Bonjour,
Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc ?

Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK

Vous pourrez joindre le fichier obtenu en réponse à votre message.

Une fois le fichier envoyé, le temps qu'on y jette un oeil, essayez de renommer le dossier Les Sims 4 situé dans Documents/Electronic Arts en Les Sims 4.old puis lancez le jeu pour voir si il y a du mieux.

Bonjour, 

J'ai effectué le rapport ci joint. J'ai aussi renommé le dossier des Sims 4 comme indiqué mais aucun changement malheureusement.