recuperer mes packs d'extensions sims 4 déjà payé avec sims 4 edition illimité
J'ai tout perdu mes packs d'extension sims 4 à cause de la mise à jour obligatoire .J'avais ces packs sur la version sims 4 edition lilitée.
Forum Discussion
Depuis la mise à jour, le jeu se trouve sur EA app et en l'installant, cela nous a supprimé origin. J'ai le même problème et j'aimerais vraiment récupérer mes packs
@lillywksims4 Bonjour, es-tu sur pc, pc mac ?
Lorsque tu es sur l'app EA et que tu es dans "collection" sur la jaquette du jeu en haut à droite tu as 3 petits ponts ,cliques dessus et tu devrais avoir "extension" ou packs quelque chose comme ça, cliques dessus et regardes s’ils sont présents mais non installé ou pas présent du tout.
Tiens nous au courant.
Lorsque tu es sur l'app EA et que tu es dans "collection" sur la jaquette du jeu en haut à droite tu as 3 petits ponts ,cliques dessus et tu devrais avoir "extension" ou packs quelque chose comme ça, cliques dessus et regardes s’ils sont présents mais non installé ou pas présent du tout.
Tiens nous au courant.
Je suis sur PC
J'ai Jouer, voir les propriétés, réparer ou désinstaller mais pas extension
- @lillywksims4 Essai ceci: (réessayais)
EA app, vérifiez que tu joues bien en ligne (cliques sur les trois traits en haut à gauche de l'application puis Passer en ligne).
Vérifies si tes extensions sont bien affichées comme étant installées dans EA app.
Vides le cache de l'application (Sélectionnes les trois traits en haut à gauche d’EA app > Aide > Récupération de l’application > Vider le cache).
Réinstalles Les Sims 4 et les packs d'extension. Tiens nous au courant.J'ai essayé toute sortes de trucs pour récupérer mes packs mais j'y arrive vraiment pas 💀😭 je suis trop dégoûtée
- Essaye de vider le cache en ouvrant le menu ( ≡ ) en haut et en allant dans Aide, Récupération de l’application.
EAcache.jpg - @lillywksims4 Si rien ne fonctionne. Essaye de contacter le service technique en expliquant bien ton problème.
- Prendre contact avec l'assistance EA
Je n'ai pas extension ou pack
- Vides le cache de l'application (Sélectionnes les trois traits en haut à gauche d’EA app > Aide > Récupération de l’application > Vider le cache).
Merci beaucoup, j'ai eu le même problème et tu as pu m'aider à le résoudre. Mille merci à toi !!
