REMBOURSEMENT
Bonjour, je vous contacte aujourd'hui car j'ai un problème actuellement avec le jeu Les Sims 4 que j'ai acheté il y a quelques jours. Je suis censée disposer de 14 jours pour procéder au remboursemen...
Forum Discussion
Mais du coup je peux pas rembourser puisque j’ai déjà joué au jeu... j’ai seulement su l’erreur bien après.. comment je fais ?
@oliviag2152 Si vous avez eu une double facturation le service client devrait quand même pouvoir vous aider même si vous avez commencé à jouer.
Mais le problème c'est qu'il n'y a plus de service client plus rien ne veut fonctionner regardez ce qui est écrit: "En raison des risques élevés liés au coronavirus et en accord avec les autorités locales de certaines régions, nous fermons certaines options d’assistance afin de limiter les risques pour nos employés."
Seul le service client par téléphone est fermé, pas le tchat ou le mail.
Si la page ne se charge pas, le plus simple serait d'essayer avec un autre navigateur internet.
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