Sims 4 impossible à lancer

Bonjour à tous! 

J'aurais besoin d'aide car depuis la dernière maj ou l'écran d'accueil des sims 4 a été modifié, je n'arrive plus à lancer mon jeu. J'ai vraiment tout testé que ce soit de désinstaller/réinstaller, faire tous les maj possible sur mon pc et même réinstaller EA aps mais rien ne marche... 

Si quelqu'un a une solution je suis preneuse parce que je suis un peu désespérée.