Sims 4

Bonjour, quand je lance le jeu des Sims ça fait un écran noir et ça peut rester comme ça pendant des heures et du coup je ne peux plus jouer du tout parce que c’est tout le temps un écran noir, j’ai beau éteindre mon ordinateur le rallumer et faire tout ce que je veux, ça ne marche pas !