Bonjour, j'ai téléchargé le jeu les sims 4 sur Origin grâce à l'offre de gratuité disponible jusqu'au 28/05/2019. Le jeu apparaît dans ma bibliothèque de jeux et me demande le "code produit" normalement présent dans la boîte pour pouvoir l'activer et y jouer. Mais je n'ai donc pas de boîte puisqu'il a été téléchargé et pas d'email de confirmation dans lequel il devait normalement apparaître.
Où puis-je trouver mon code? Merci
Bonjour @lorelei199 ,
Je vous invite à essayer de restaurer vos licences via la commande suivante :
Pour restaurer vos licences :
Vous devez d'abord afficher les "Dossiers Cachés"
-Rendez vous ensuite dans : C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License
-Supprimez tous les fichiers dans ce dossier.
Autre option, essaytez de faire un clic droit sur le jeu dans Origin, puis aller dans "Propriétés du jeu" vous devriez y voir une clé CD.
Bonjour,
Cela n'a pas fonctionné le fichier "Les sims 4" n'apparaît pas dans C:\ProgramData\ElectronicArts\EAServices\License...
Il n'y a pas non plus "Propriétés du jeu" quand je fais un clique droit sur le jeu dans Origin, mais je vous remercie pour votre réponse et votre aide.
EA Staff (Retired)Bonjour @lorelei199,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part mais si le souci est toujours présent, n'hésitez pas à répondre à Henalexandre.
Bonne journée !
