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f9f775569f12003's avatar
2 months ago
Solved

Account perso

Buongiorno 

Il mio account di EA sport era collegato a una mail che è stata disabilitata, volevo sapere se esiste una procedura per migrare tutto il contenuto del vecchio account in un nuovo.

Non ho più accesso al vecchio account 

Grazie mille 

Fabrizio

  • Ciao Fabrizio,

    per provare a risolvere il tutto ti direi di contattare l'Assistenza Clienti.
    Uno dei nostri consulenti controllerà bene il tuo caso e, se possibile, a recuperare l'accesso al vecchio account.

    Per quanto riguarda il trasferimento a nuovo account, ti avviso che non è possibile trasferire proprio tutto, salvataggi e alcuni dati verranno persi nel processo di migrazione.

    Spero di esserti stato utile, facci sapere se riesci a risolvere!

1 Reply

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ciao Fabrizio,

    per provare a risolvere il tutto ti direi di contattare l'Assistenza Clienti.
    Uno dei nostri consulenti controllerà bene il tuo caso e, se possibile, a recuperare l'accesso al vecchio account.

    Per quanto riguarda il trasferimento a nuovo account, ti avviso che non è possibile trasferire proprio tutto, salvataggi e alcuni dati verranno persi nel processo di migrazione.

    Spero di esserti stato utile, facci sapere se riesci a risolvere!

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