Cerco aiuto per The Sims 4

Ciao a tutti, oggi ho eseguito un aggiornamento di the sims 4, da allora non posso più creare i sims perchè sono invisibili e gli scenari del gioco base non ci sono più... Tra l'altro alcuni oggetti sono ricoperti da punti interrogativi. Potreste aiutarmi anche con piccoli suggerimenti??. Grazie