Forum Discussion

Zorzeta22's avatar
3 years ago
Solved

compare schermo nero poi torno alla home del pc anche se il gioco sembra aperto

salve, ho scaricato ieri the sims 4 da pc e andava tutto ok, oggi provo ad aprire il gioco più volte ma esce schermo nero per pochi secondi e scompare, il gioco dalla barra con le applicazioni aperte, ma se provo a premerci fa la stessa cosa di prima; schermo nero e poi niente. 

ho provato a riavviare il pc più volte e disinstallare e installare nuovamente il gioco, ma niente.

  • Se usi Steam il metodo è leggermente differente.
    Accedi al tuo account Steam attraverso il client di Steam. Apri la libreria di Steam. Clicca sulla scheda Libreria. Clicca su Giochi > Vai alla Libreria. Clicca con il tasto destro su The Sims 4, poi clicca su Proprietà. Clicca sulla scheda File locali. Clicca su Verifica integrità dei file di gioco.
    A questo punto, Steam confronterà i file di gioco presenti nel tuo computer con quelli nei server di Steam. Questa operazione può richiedere diversi minuti. Tutti i file di gioco danneggiati o mancanti verranno riparati o recuperati. Una volta che tutti i file sono stati convalidati con successo, è possibile chiudere la finestra Proprietà.

5 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Ciao @Zorzeta22, per prima cosa, se hai Mods o CC, tagliale dalla cartella in cui sono (in genere Documenti > Electronic Arts > The Sims 4 > Mods) e copiale sul Desktop.


    Dopo di che, ripara il gioco (su Origin > click destro sul gioco nella Libreria dei giochi > Ripara, su EA App Gestisci > Ripara).

    In caso tu non abbia Mods, prova una pulizia del DNS:

    - menù Start, digita CMD 
    - click destro sulla finestra che si apre, e scegli Esegui come Amministratore
    - digita: ipconfig/flushdns
    - aspetta fino a che non ti dirà che ha finito, e chiudi la scheda
    - ora riavvia il PC

    Se non funziona ancora dicci per favore che launcher usi e che sistema operativo monta il tuo PC 🙂.

  • GiardiniDiMarzo's avatar
    GiardiniDiMarzo
    Legend
    3 years ago
    Se usi Steam il metodo è leggermente differente.
    Accedi al tuo account Steam attraverso il client di Steam. Apri la libreria di Steam. Clicca sulla scheda Libreria. Clicca su Giochi > Vai alla Libreria. Clicca con il tasto destro su The Sims 4, poi clicca su Proprietà. Clicca sulla scheda File locali. Clicca su Verifica integrità dei file di gioco.
    A questo punto, Steam confronterà i file di gioco presenti nel tuo computer con quelli nei server di Steam. Questa operazione può richiedere diversi minuti. Tutti i file di gioco danneggiati o mancanti verranno riparati o recuperati. Una volta che tutti i file sono stati convalidati con successo, è possibile chiudere la finestra Proprietà.
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Accettiamo la soluzione proposta per maggiore visibilità all'interno thread, che rimane attivo e comunque a disposizione in caso di necessità. 

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