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- EA_Claus8 days ago
Community Manager
Ciao Samu96415,
hai provato a riavviare la Xbox e il modem/router? A volte un semplice riavvio sblocca la situazione. Dopo aver riavviato, prova anche a riconfigurare la connessione seguendo questa guida.
Ricevi un messaggio di errore specifico sulla console? Una foto dell'errore potrebbe aiutarci a capirne le cause.
Assicurati nel frattempo che il corretto account EA sia collegato alla tua Gamertag seguendo questa guida e prova a resettare la password dell'account EA.
Facci sapere come va.
Prova, per favore, anche a usare una connessione diversa per cercare di isolare il problema.
Conferma inoltre che l'abbonamento Xbox è attivo; è necessario per giocare online su console.