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AVOCADOO1966's avatar
AVOCADOO1966
3 years ago
Solved

EA app: il gioco non è stato avviato per un'errore da parte nostra

Buongiorno, da sabato 4/02 sto riscontrando un problema ad aprire The sims 4. Venerdì ci ho giocato e funzionava benissimo, poi sabato una volta tornata a casa ho acceso il pc, fatto un aggiornamento...
  • GiardiniDiMarzo's avatar
    GiardiniDiMarzo
    3 years ago
    @gdesaa27 Ci sono stati degli aggiornamenti importanti della EA app in questi giorni, forse è per questo che non riuscivi ad avviare il gioco, consiglio di avviare EA Updater, prima di fare partire la app. Lo trovi in Start>Programmi>EA.
Heautontimoru's avatar
Heautontimoru
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3 years ago
@gdesaa27 Ciao! per cominciare ti invito a considerare se per caso hai già provato tentativi generici e semplici come
1chiudere EA App, scollegare e ricollegare a Internet il tuo computer (staccare e riattaccare il cavo o spegnere e riaccendere il wireless, a seconda della tua macchina) dunque riprovare ad aprire EA App e a lanciare il gioco
2 riavviare il modem (spegnerlo, attendere un minuto e riaccenderlo)
3 riavviare il computer

Questo genere di problemi non si sa bene perché si manifesti e si risolve spesso da solo. Intervenire per assurdo rischia soltanto di peggiorare la situazione.

Se hai già messo in pratica più volte i tentativi più semplici che ti ho indicato qui sopra, ti suggerirei allora di disinstallare e reinstallare EA App ed il gioco (TS3 in questo caso).

gdesaa27's avatar
gdesaa27
3 years ago
@Heautontimoru ciao! ti ringrazio per la celere risposta. comunque sembra essersi risolto da solo; stavo per disinstallare l’app di EA quando ho deciso di provare per l’ultima volta a far partire il gioco… ed è partito!🤷🏻‍♀️ non so cosa sia successo, io non ho praticamente fatto nulla. ma va benissimo così!😂
grazie mille lo stesso☺️
  • GiardiniDiMarzo's avatar
    GiardiniDiMarzo
    Legend
    3 years ago
    @gdesaa27 Ci sono stati degli aggiornamenti importanti della EA app in questi giorni, forse è per questo che non riuscivi ad avviare il gioco, consiglio di avviare EA Updater, prima di fare partire la app. Lo trovi in Start>Programmi>EA.
    • gdesaa27's avatar
      gdesaa27
      3 years ago
      @GiardiniDiMarzo ah ecco, allora probabilmente è questo il motivo. grazie mille, seguirò il consiglio!😄
      • EA_Rigel's avatar
        EA_Rigel
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        3 years ago

        @gdesaa27, se ti va, facci pure sapere se la situazione si sia sbloccata, quando hai tempo di provare i passi suggeriti da @GiardiniDiMarzo  😉!

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