Ho acquistato l’espansione “vita in città” sul client origin, ho iniziato a scaricarla , solamente che quando ero quasi alla fine del download va via la corrente e si spegne il computer. Quando ho riacceso, il download era complessato ma una volta entrato in gioco non c’era nessuna traccia delle novità, nessun abbigliamento nuovo L arredamento. Non so proprio come fare a farlo funzionare e ad usare i suoi contenuti
Ciao @novo_alessandro
Il problema potrebbe essere proprio che il download è stato interrotto prima che si completasse.
Se vai nei "Dettagli del gioco" di The sims 4, dovresti trovare l'espansione e da qui puoi vedere se risulta installata o se te la fa scaricare.
INSTALLAZIONE DEGLI EXPANSION PACK DI THE SIMS 4
Se risulta già installata semmai prova a riparare il gioco:
Il controllo dei file può richiedere fino a un'ora per essere completato in base alle caratteristiche hardware del tuo computer.
Facci sapere!
Hai provato anche a riparare il gioco?
Tempo fa ho avuto un problema simile (con un altro gioco) e ricordo che riparando il gioco il download si è completato.
Mhh capito! 🤔
Potresti provare a svuotare la cache di Origin o a disinstallare (seguendo la procedura più complessa) e reinstallare Origin.
Visto che non è possibile disinstallare e reinstallare una singola espansione, se il problema dovesse persistere, potrebbe anche essere utile disinstallare il gioco e reinstallarlo per poi scaricare nuovamente anche l'espansione.
PS: Ho unito le tue discussioni. Inutile aprire sul Forum più discussioni uguali per lo stesso problema. Se preferisci un'assistenza immediata puoi contattare il Servizio Clienti EA (02 89877571 lun-ven, 12.00-21.00).
Per provare a risolvere oggi con un consulente, sulla pagina Servizio Clienti EA, in alto a destra, seleziona la lingua UNITED STATES. In questo modo potrai utilizzare la Live Chat, quando disponibile, anche nel fine settimana. Tieni presente però che riceverai assistenza in lingua inglese.
Saluti.
