il gioco non si avvia!
ciao a tutti, ho riscontrato un problema con il gioco questa mattina quando l'app EA ha richiesto il nuovo aggiornamento... dopo aver aggiornato e avviato il gioco, appena subentra la schermata iniz...
Forum Discussion
@zebraviola3988 @7668faba221862ee @ChiaraTravaglino @Ciufer
Ciao a tutti. Siccome il passaggio automatico dalla DirectX 9 alla DirectX 11 per sistemi Windows sta creando problemi a qualche utente (ci sono varie segnalazioni sul forum inglese), vi lascio i due link alle discussioni in merito sul forum in inglese. Il primo è una guida passo passo, per abilitare o disabilitare la DirectX11/DirectX9, il secondo è invece la discussione dove segnalare i problemi direttamente a EA. Se volete segnalare la vostra situazione, occorre che scriviate in inglese tutte le informazioni che richiedono.
ciao ! ti ringrazio molto per l' aiuto ma non funziona ancora niente, ho seguito anche la guida, io ho Windows 11 e c'è scritto inoltre che la versione di DirectX è 12
- @ChiaraTravaglino ciao, la versione dx12 che vedi è il tuo pc a supportarla. Quindi hai fatto anche il tentativo di impostare dx9 direttamente sulla app e ancora non si avvia?
@Ciufer ha scritto:
@ChiaraTravaglinociao, la versione dx12 che vedi è il tuo pc a supportarla. Quindi hai fatto anche il tentativo di impostare dx9 direttamente sulla app e ancora non si avvia?Esattamente ☹️
- @ChiaraTravaglino
Come avvii il gioco? Dalla app o dall'icona di The Sims 4?
Prova a postare il tuo Dxdiag sulla prossima risposta.
1) Premi il tasto Windows e digita “Dxdiag” nella barra di ricerca.
2) Fai clic su “Dxdiag.exe” o premi Invio.
3) Quando si apre lo strumento di diagnostica DirectX attendi che la barra verde si carichi completamente e poi fai clic su “Salva tutte le informazioni”.
4) Salva il file .txt sul desktop per accedervi facilmente.
5) Allegalo nella tua risposta a questo thread.
