Forum Discussion

pcpier2003's avatar
2 years ago
Solved

il gioco si blocca

the sims 4 mi si blocca.

ho gia' provato a fare tutte le cose che ho visto consigliate ad altri giocatori, ma non cambia nulla.

ha iniziato un paio di settimane fa, lo fa soprattutto nella schermata blu di caricamento, si blocca i colori si sbiadiscono, appare il cursore con il simbolo della clessidra e per quanto aspetti non riparte, e quindi devo uscire, senza salvare. attualmente pero' me lo fa soprattutto e sempre se provo a giocare in un nuovo mondo (ho comprato ieri un espansione che non sono ancora riuscita ad usare per via di questo problema). le ho provate tutte, cercando online mi viene consigliato di "riparare" il gioco da origin, ma origin e' attualmente  l'app di EA e li' non esiste un opzione per riparare il gioco, ne tantomeno su steam (ed anche su steam ho provato a fare tutte le revisioni possibili al gioco), specifico che ho delle mod, ma non mi hanno mai causato problemi.

grazie in anticipo nel caso qualcuno riesca a rispondere.

  • Ciao ancora @pcpier2003 a questo punto occorre passare alle maniere forti diciamo e procedere per gradi:

    1) Sposta la cartella Mods sul tuo desktop

    2) Cancella il file localthumbcache.package. Questo è importante perché può contenere pezzi di dati corrotti anche dopo aver rimosso i tuoi CC/Mods! Si trova in Documenti > Electronic Arts > The Sims 4.

    3) Ripara il tuo gioco (scegli in base al programma di avvio):

    ORIGIN apri il programma e vai su Libreria, poi clicca con il tasto destro su The Sims 4 e scegli l'opzione "Ripara" dalla lista (mi raccomando di essere online mentre lo fai). Aspetta che Origin finisca di riparare tutti i tuoi pacchetti e non solo il gioco base.


    EA APP facendo il login e andando su Collezione, poi clicca i 3 puntini sull'icona di The Sims 4 e dal menù a tendina scegli Ripara (anche in questo caso devi essere online) Aspetta che EA App aggiorni tutti i tuoi pacchetti, DLC compresi.


    STEAM Accedi al tuo account Steam attraverso il client di Steam. Apri la libreria di Steam. Clicca sulla scheda Libreria. Clicca su Giochi > Vai alla Libreria. Clicca con il tasto destro su The Sims 4, poi clicca su Proprietà. Clicca sulla scheda File locali. Clicca su Verifica integrità dei file di gioco.
    A questo punto, Steam confronterà i file di gioco presenti nel tuo computer con quelli nei server di Steam. Questa operazione può richiedere diversi minuti. Tutti i file di gioco danneggiati o mancanti verranno riparati o recuperati. Una volta che tutti i file sono stati convalidati con successo, è possibile chiudere la finestra Proprietà.

    4) Quando riavvierai il gioco, si sarà creata una nuova cartella Mods vuota. Senza spostare ancora nulla in questa nuova cartella, controlla se il gioco ora funziona senza Mod/CC. Se funziona, allora avrai la conferma che il problema è legato a una o più delle Mod che possiedi. Se hai avviato un vecchio salvataggio, non salvare, esci dal gioco.

    5) A questo punto puoi provare ad aggiungere di nuovo elementi dalla tua cartella Mods sul desktop a quella nuova, uno alla volta, controllando ogni volta il tuo gioco per vedere quale stia causando il malfunzionamento. Se hai molti oggetti, puoi provare il metodo del 50%, lavorando a gruppi per vedere quale oggetto CC o mod è il responsabile (potresti avere più oggetti che causano problemi)e consultando l'elenco delle mod più recenti non funzionanti. Mi raccomando di non rispostare anche il vecchio file Resource.cfg, mantieni invece quello nuovo che si è creato dopo la riparazione.

    I creatori di CC/Mods di solito aggiornano gli oggetti dopo le patch di aggiornamento di The Sims4, così quando scoprirai quali sono quelli non funzionanti, potrai ottenere la versione aggiornata da chiunque abbia creato quegli oggetti. Dovresti provare questi passaggi ogni volta che hai problemi nel tuo gioco per escludere problemi. Per il futuro, fai in modo di spostare sempre la cartella Mods sul desktop PRIMA di installare qualsiasi patch del gioco, per questo ti consiglio di disattivare gli aggiornamenti automatici di The Sims 4 su Origin/EA App, in modo da avere più controllo.

    Se dovessi avere ancora dei problemi o dei dubbi dopo questi passaggi, non esitare chiedere 🙂

9 Replies

  • pcpier2003's avatar
    pcpier2003
    2 years ago

    le ho entrambe, pero' da steam trovo solo l'opzione di "revisione dei file" e da EA non trovo proprio nulla se non per la gestione dei dlc

  • GiardiniDiMarzo's avatar
    GiardiniDiMarzo
    Legend
    2 years ago
    @pcpier2003 In effetti ho scritto male io, se tu avvii il gioco da Steam, puoi solo riparare da Steam con la funzione Verifica integrità dei file di gioco.
    Se hai già provato questo passaggio e non hai risolto, verifica che il tuo PC rispetti i Requisiti minimi di sistema (meglio ancora i consigliati) e controlla di avere i driver della tua scheda video aggiornati.
  • pcpier2003's avatar
    pcpier2003
    2 years ago

    ho controllato, mi mancava di fatti un aggiornamento alla scheda video, ma dopo aver aggiornato il problema a continuato a persistere

  • pcpier2003's avatar
    pcpier2003
    2 years ago

    non saprei, non me ne intendo, ma avendo un pc fisso assemblato per giocare non credo dovrebbe dare problemi, o comunque non me ne ha mai dati

  • GiardiniDiMarzo's avatar
    GiardiniDiMarzo
    Legend
    2 years ago

    Ciao ancora @pcpier2003 a questo punto occorre passare alle maniere forti diciamo e procedere per gradi:

    1) Sposta la cartella Mods sul tuo desktop

    2) Cancella il file localthumbcache.package. Questo è importante perché può contenere pezzi di dati corrotti anche dopo aver rimosso i tuoi CC/Mods! Si trova in Documenti > Electronic Arts > The Sims 4.

    3) Ripara il tuo gioco (scegli in base al programma di avvio):

    ORIGIN apri il programma e vai su Libreria, poi clicca con il tasto destro su The Sims 4 e scegli l'opzione "Ripara" dalla lista (mi raccomando di essere online mentre lo fai). Aspetta che Origin finisca di riparare tutti i tuoi pacchetti e non solo il gioco base.


    EA APP facendo il login e andando su Collezione, poi clicca i 3 puntini sull'icona di The Sims 4 e dal menù a tendina scegli Ripara (anche in questo caso devi essere online) Aspetta che EA App aggiorni tutti i tuoi pacchetti, DLC compresi.


    STEAM Accedi al tuo account Steam attraverso il client di Steam. Apri la libreria di Steam. Clicca sulla scheda Libreria. Clicca su Giochi > Vai alla Libreria. Clicca con il tasto destro su The Sims 4, poi clicca su Proprietà. Clicca sulla scheda File locali. Clicca su Verifica integrità dei file di gioco.
    A questo punto, Steam confronterà i file di gioco presenti nel tuo computer con quelli nei server di Steam. Questa operazione può richiedere diversi minuti. Tutti i file di gioco danneggiati o mancanti verranno riparati o recuperati. Una volta che tutti i file sono stati convalidati con successo, è possibile chiudere la finestra Proprietà.

    4) Quando riavvierai il gioco, si sarà creata una nuova cartella Mods vuota. Senza spostare ancora nulla in questa nuova cartella, controlla se il gioco ora funziona senza Mod/CC. Se funziona, allora avrai la conferma che il problema è legato a una o più delle Mod che possiedi. Se hai avviato un vecchio salvataggio, non salvare, esci dal gioco.

    5) A questo punto puoi provare ad aggiungere di nuovo elementi dalla tua cartella Mods sul desktop a quella nuova, uno alla volta, controllando ogni volta il tuo gioco per vedere quale stia causando il malfunzionamento. Se hai molti oggetti, puoi provare il metodo del 50%, lavorando a gruppi per vedere quale oggetto CC o mod è il responsabile (potresti avere più oggetti che causano problemi)e consultando l'elenco delle mod più recenti non funzionanti. Mi raccomando di non rispostare anche il vecchio file Resource.cfg, mantieni invece quello nuovo che si è creato dopo la riparazione.

    I creatori di CC/Mods di solito aggiornano gli oggetti dopo le patch di aggiornamento di The Sims4, così quando scoprirai quali sono quelli non funzionanti, potrai ottenere la versione aggiornata da chiunque abbia creato quegli oggetti. Dovresti provare questi passaggi ogni volta che hai problemi nel tuo gioco per escludere problemi. Per il futuro, fai in modo di spostare sempre la cartella Mods sul desktop PRIMA di installare qualsiasi patch del gioco, per questo ti consiglio di disattivare gli aggiornamenti automatici di The Sims 4 su Origin/EA App, in modo da avere più controllo.

    Se dovessi avere ancora dei problemi o dei dubbi dopo questi passaggi, non esitare chiedere 🙂

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Ciao a tutti/e!

    Abbiamo accettato la risposta di @GiardiniDiMarzo per via degli ottimi passi suggeriti, ma @pcpier2003 se ci fosse ancora bisogno di aiuto, i Forum e il thread restano naturalmente a disposizione. 

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