non posso comprare i pacchetti
nella pagina ufficiale di the sims ci sono i pacchetti in sconto, ma appena clicco per vedere un pacchetto , mi apre una schermata bianca con un cosino verde che gira all'infinito. è capitato a qualcuno?
Forum Discussion
2 Replies
EA_ClausCommunity Manager
Ciao LadyFantasyGreen,
aspettando qualche minuto dopo aver selezionato un pacchetto, ricevei un messaggio di errore di qualche tipo? Un messaggio di errore potrebbe aiutarci a individuare la causa del problema.
Ti capita con tutti i pacchetti o solo con alcuni? La connessione potrebbe essere coinvolta. Prova per favore ad usare una connessione diversa temporaneamente; potrebbe aiutarci ad isolare il problema.
Su quale piattaforma giochi? Ti lascio anche la nostra guida con alcune procedure specifiche per la risoluzione di problemi relativi a blocchi o arresti. Provale tutte, incluso reinstallare il gioco; a volte i dati di installazione vanno ripristinati.
Facci sapere se funziona.
- EA_Claus
Facci sapere se questi errori di caricamento infinito persistono per te anche dopo le procedure di risoluzione dei problemi suggerite.
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