non trovo il codice prodotto dopo aver comprarto th sims 4

Ciao @ennezeta28, come ha correttamente detto  @GiardiniDiMarzo, assicurati di star facendo accesso a Origin con le credenziali corrette. 

Inoltre, controlla anche nella Libreria Giochi che non sia stato nascosto (alla voce Giochi Nascosti), in quanto una volta riscattati i giochi su un Account EA, questi poi rimangono lì.

Un'ultima cosa, in futuro apri pure direttamente un nuovo post, se ne trovi uno con una domanda simile, ma molto vecchio come data 🙂.