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thequattrona's avatar
6 years ago

Problema codice

Ho cambiato pc e non mi fa entrare nel gioco. nel senso che con il nuovo pc non compare nella Libreria dei giochi e quindi il numero seriale che vi è scritto risulta già utilizzato.

Il problema è che l'altro pc è rotto da parecchio tempo ed è non utilizzabile perché non si accende.

Ora sono a chiedere gentilmente la risoluzione del problema importando il tutto sul nuovo pc. 

Le mie credenziali sono:

[edit: email address removed] e il numero seriale è [rimosso]

IN ATTESA PORGO CORDIALI SALUTI 

[Modificato da Hero: rimosse informazioni personali.]

1 Reply

  • Ciao @thequattrona 

    Ho modificato il tuo messaggio per rimuovere le informazioni sensibili che non vanno pubblicate qui su AHQ!

    Tornando al tuo problema, non è necessario, e possibile, riscattare il codice. Visto che il gioco già lo avevi installato esso è legato al tuo account. Assicurati di eseguire l'accesso ad Origin con quell'account e dovresti trovare il gioco in Libreria pronto per essere scaricato.

    Se così non fosse dai uno sguardo alla guida Trovare giochi mancanti nella tua Libreria di Origin.

    Saluti.

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