Re: Download di riparazione dei DLC rotti

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@GiardiniDiMarzo  ha scritto:

Ciao @ChriR2002 

per prima cosa prova a pulire i DNS:

- menù Start, digita CMD 

- click destro sulla finestra che si apre, e scegli Esegui come Amministratore

- digita: ipconfig/flushdns

- aspetta fino a che non ti dirà che ha finito, e chiudi la scheda

- ora riavvia il PC

 

A questo punto

 

- clicca su Start e scegli la cartella EA

- clicca su EA Updater conferma e attendi che la app venga aggiornata

- clicca nuovamente su Start>cartella EA

- questa volta scegli App Recovery per svuotare la cache

- riavvia il pc

 

Prova a vedere se così funziona. Se la riparazione non dovesse ancora funzionare, chiudi nuovamente la app (dev'essere chiusa anche dal task manager) e prova ad avviarla come Amministratore. Vai sempre in Star>Cartella EA e clicca col tasto destro sulla app EA>Altro>Esegui come amministratore e riprova a fare partire la riparazione.

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Grazie dei consigli, li ho provati tutti ma senza risultati, non so cos’altro fare 😔

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@GiardiniDiMarzo  ha scritto:
@ChriR2002Ciao, che Antivirus usi? Prova a disabilitarlo temporaneamente, e riprova ad avviare la riparazione.
La app si avvia normalmente?
E potresti farci uno screenshot dell'errore che ti compare?

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Ciao, uso Avg Antivirus, l’ho disabilitato ma il download non parte comunque. L’app EA si avvia senza problemi, è solo the sims che non funziona.

Le foto dell’errore compaiono con ogni DLC

@ChriR2002Quindi non riesci a scaricare l'Holiday pack? O anche altri Dlc?
Hai provato a vedere se almeno offline riesci ad avviare il gioco?
Devo informarmi un po' in giro perché sono a corto di suggerimenti.

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@GiardiniDiMarzo  ha scritto:
@ChriR2002Quindi non riesci a scaricare l'Holiday pack? O anche altri Dlc?
Hai provato a vedere se almeno offline riesci ad avviare il gioco?
Devi informarmi un po' in giro perché sono a corto di suggerimenti.

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Non riesco a riparare nessuno dei dlc che ho acquistato e nemmeno ad avviare il gioco offline

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@GiardiniDiMarzo  ha scritto:
@ChriR2002Ciao, purtroppo altri suggerimenti non riesco a dartene, forse uno dei CM può aiutarti @EA_Rigel

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Grazie mille davvero 😉