EA_Rigel
Community Manager
2 years agoRe: Expansion Pack acquistato ma non me lo fa scaricare
Ciao @ririri1997, si tratta però di un rivenditore presente in questa lista?
Se così non fosse, il codice potrebbe non essere corretto, e non abbiamo modo di assistere a riguardo, in quanto si tratta di transazioni avvenute presso canali terzi.
In quel caso, il solo passaggio a disposizione è contattare direttamente il negozio fisico o online in questione e controllare con loro cosa possano fare per aiutarti!
Se invece si trattasse di un rivenditore sulla lista, prova a pulire il DNS, come primo passo:
- menù Start, digita CMD
- click destro sulla finestra che si apre
- seleziona Esegui come Amministratore
- scrivi: ipconfig/flushdns
- attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione
- chiudi la scheda
- riavvia il PC
Ora lancia l'EA App come Amministratore (click destro sull'icona), e vedi se così parte il download.