Forum Discussion

EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Re: Expansion Pack acquistato ma non me lo fa scaricare

Ciao @ririri1997, si tratta però di un rivenditore presente in questa lista?

Se così non fosse, il codice potrebbe non essere corretto, e non abbiamo modo di assistere a riguardo, in quanto si tratta di transazioni avvenute presso canali terzi.

In quel caso, il solo passaggio a disposizione è contattare direttamente il negozio fisico o online in questione e controllare con loro cosa possano fare per aiutarti! 

Se invece si trattasse di un rivenditore sulla lista, prova a pulire il DNS, come primo passo:

  1. menù Start, digita CMD  
  2. click destro sulla finestra che si apre 
  3. seleziona Esegui come Amministratore
  4. scrivi: ipconfig/flushdns
  5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
  6. chiudi la scheda 
  7. riavvia il PC 
Ora lancia l'EA App come Amministratore (click destro sull'icona), e vedi se così parte il download. 
No RepliesBe the first to reply

About The Sims 4 Problemi tecnici & Bug

Ottieni assistenza per problemi tecnici, di caricamento e scaricamento per l'app EA, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation e Xbox.3,792 PostsLatest Activity: 2 hours ago