Re: si è verificato un errore sconosciuto aggiornamento the sims

Ciao a tutti. 

Il nostro Team è a conoscenza di questo problema e sta investigando in merito.

Per adesso alcuni giocatori sono riusciti a risolvere temporaneamente il problema completando una pulizia della cache di EA App (Link).

Vi aggiorneremo non appena avremo ulteriori informazioni in merito.

Vi ringraziamo per la pazienza e l'attenzione.

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[AGGIORNAMENTO]: Se il reset della cache non vi fosse di aiuto, completate i seguenti passaggi e aggiornateci sull'eventuale risoluzione del problema.

1. Avviare EA Updater: andate in C\Programmi\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop ed eseguite il programma EA Updater.

2. Rimozione e reinstallazione di The Sims 4:

• Disinstallate The Sims 4 da EA App.
• Spostate il contenuto della cartella The Sims 4 situata in Documenti\Electronic Arts nel Dekstop.
• Completate un reset della Cache di EA App.
• Installate di nuovo The Sims 4.
• Spostate nuovamente la cartella The Sims 4 nel percorso originale.
• Avviate il gioco.

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[Accettato come soluzione da CM per visibilità]