Ciao a tutti,
HELP!!! dopo l'ultimo aggiornamento della app EA e del mio Mac, the sims non si avvia più!
ho un MacBook Air del 2020...quindi non credo sia un problema del sistema.
ho già provato a:
- svuotare la cache
- riparare il gioco
non me la sento di disinstallarlo e installarlo nuovamente...ho tante ore di gioco e di famiglie :'(
avete utili suggerimenti e soluzioni da darmi?
grazie mille a tutti in anticipo <3
Community ManagerCiao @giulietta23!
Prova i passaggi suggeriti nella mia risposta in questo thread, e vedi se anche per te la situazione si sblocchi!
Facci pure sapere come si evolva la situazione!
grazie per il suggerimento...ho solo timore a condividere tutti i dati e le informazioni che risiedono sul mio computer...
non c'è una soluzione alternativa prima di fare questa scelta?
grazie mille 🙂
ho provato, nonostante il timore di condividere tutto....NON FUNZIONAAAAA :'(
uffi ☹️
cosa posso fare?
@EA_Rigel salvami tu 🙂
Community ManagerPer sicurezza, sono questi i passaggi chei hai provato, vero?
Inoltre, le informazioni che temi di condividere sono queste?
Giochi su PC o su Mac:
Se Windows, quale versione di Windows stai usando (clicca qui per vederlo):
Se Mac, quale versione di macOS stai usando (clicca qui per vederlo):
Quando il problema è avvenuto la prima volta (data/ora):
Quando avviene questo errore (lanciando l'EA app, quando lanci un gioco via EA app, Steam, Epic, o durante la partita?):
Che versione dell'EA app hai al momento (clicca qui per controllare):
Attenzione: non riesci ad aprire l'EA app e quindi a controllare quanto chiesto sopra?
Nessun problema.
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