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MorphineDemerol's avatar
MorphineDemerol
5 years ago
Solved

Si blocca e si chiude

Qualche minuto,o anche qualche ora, dopo averlo avviato senza troppi problemi, il gioco si chiude all'improvviso senza nessun tipo di avviso. Ho provato riparando il gioco da origin ma non ha funzion...
  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
    5 years ago

    Ciao @MorphineDemerol, per caso utilizzi delle mod/cc? Se sì, prova a rimuoverle e ripara nuovamente il gioco.

    In alternativa, posso chiederti se il gioco va in crash quando provi a fare qualcosa nello specifico con un Sim? Magari un'azione specifica o un comando in particolare.

MorphineDemerol's avatar
MorphineDemerol
5 years ago
@EA_LeonSK ciao, non utilizzo ne mod ne cc. Il gioco va in crash in automatico senza fare nessun'azione in particolare, anzi un paio di volte appena si è aperto si è crashato e non avevo nemmeno iniziato a giocarci. Penso che il gioco non sia nemmeno troppo pesante per il pc dato che ho acquistato solo il gioco base e un'estensione e non ho scaricato nulla da internet.
EA_LeonSK's avatar
EA_LeonSK
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5 years ago

@MorphineDemerol è possibile che qualcosa mandi in conflitto l'esecuzione del gioco, anche se non sembra inerente al gameplay.

Per sicurezza, esegui una diagnostica Msinfo e DXDiag, e prova a contattare il nostro Servizio Clienti per isolare il problema con un consulente tecnico.

Facci sapere se sei riuscito a risolvere 🙂 

  • bia_gola's avatar
    bia_gola
    5 years ago

    Da quando ho eseguito l'ultimo aggiornamento, dopo due giorni non mi è più partito il gioco e mi ha chiesto di installare The Sims4 Legacy.
    Dopo averlo installato, il gioco non è riuscito a convertire i miei salvataggi precedenti e non funziona più
    Dal menu principale faccio gioca e poi rimane impallato per ore.

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